B2B-Kundenbetreuer:in

• Linz
• Vollzeit oder Teilzeit
• ab sofort

ÜBER UNS

Du kannst Beziehungen aufbauen, die Unternehmen wirklich voranbringen? Dann komm mit deinem kundenorientierten Mindset zu uns - wir freuen uns auf dich!

Wir, die Raiffeisenbanken Service GmbH, ein innovatives Tochterunternehmen der Raiffeisenlandesbank OÖ, sind als führendes Kundenkontaktcenter im Raiffeisensektor die primäre Anlaufstelle für rund zwei Millionen telefonische Kundenkontakte jährlich. Wir sind stolz auf unser hochengagiertes Team von über 160 Mitarbeiter:innen, bei dem das Erreichen exzellenter Servicequalität in der telefonischen Kundenbetreuung täglich im Fokus steht.

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH

• Betreuung eines bestehenden Geschäftskundenportfolios im Bankenbereich in Oberösterreich, Salzburg, Tirol und Kärnten (hauptsächlich Online-Kontakt)
• Durchführung regelmäßiger Feedbackgespräche mit unseren Geschäftspartner:innen
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Organisatorische Vorbereitung und Begleitung des Onboarding-Prozesses neuer Geschäftspartner:innen
• Regelmäßige Abstimmung mit den Teamkolleg:innen sowie Berichterstattung über Entwicklungen und Ergebnisse an das Management

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Kommunikationsstärke, Englischkenntnisse von Vorteil
• Hohes Maß an Eigeninitiative mit ziel- und kundenorientiertem Mindset
• Verantwortungsbewusstsein, Empathie und Überzeugungskraft
• Sicher im Umgang mit MS Office

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Spannende, krisensichere Tätigkeit im Bankenumfeld
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Home Office-Möglichkeit
• Diese Stelle ist auch in Teilzeit ab 20 Wochenstunden möglich

Für diese Position garantieren wir ein attraktives sowie marktadäquates Vergütungspaket, welches sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das Mindestjahresgehalt für diese Position beträgt auf Vollzeitbasis EUR 45.000 brutto (inkl. Sonderzahlungen). Weitere Informationen findest du in unserem Kollektivvertrag.

• Aus- und Weiterbildung
  Unser umfangreiches Bildungsangebot sichert die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen.
• Betriebsausflüge
  Bei Ski- und Sportwochenenden oder Städtetrips gibt es die Gelegenheit, mit Kolleg:innen aus allen Bereichen in Kontakt zu kommen.
• Fitnessangebote
  Unseren Mitarbeiter:innen steht ganzjährig ein umfangreiches Sport- und Bewegungsangebot zur Verfügung.
• Gesundheitsmanagement
  Unser Gesundheitsprogramm bietet Vorträge, Workshops und Trainings zu diversen Gesundheitsthemen an.
• Kulturangebote
  Ob Karten für Konzerte, Theater oder Sportveranstaltungen - bei uns kommen Kulturbegeisterte auf ihre Kosten.
• Mitarbeiterrabatte
  Viele Partner:innen stellen uns vergünstigte Einkaufskonditionen zur Verfügung.
• Restaurant
  Für unsere Mitarbeiter:innen gibt es die Möglichkeit, unser Mitarbeiterrestaurant zu besuchen. Wir übernehmen hier auch einen Teil der Kosten.

DEIN KONTAKT

Die zuständige Ansprechpartnerin, Anita Zöchlinger, Tel.: +43 732 6596 29671, wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

NICHT DER RICHTIGE JOB?

Hier findest du alle Jobs: jobs.raiffeisen-ooe.at/Jobs Du bist an der Mitarbeit in unserem Team interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung!
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