Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden im Bereich E-Commerce kompetent betreut und zur Weiterentwicklung unseres Online-Shops beiträgt. Wenn Sie in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld arbeiten möchten und bereit sind, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, sind Sie bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Sie betreuen unsere KundInnen kompetent und freundlich per E-Mail und Telefon – und sorgen dafür, dass alles rund läuft.
- Sie arbeiten aktiv an der Pflege und Optimierung unserer Online-Shops, die wir für unsere KundInnen betreiben.
- Sie überwachen die automatisierte Auftragsabwicklung und kümmern sich um Support, Sortimentsmanagement, Disposition sowie Reklamationsabwicklung.
- Sie wirken laufend an der Verbesserung unserer Prozesse mit und finden für jede Herausforderung eine passende Lösung.
- Je nach Interesse und Erfahrung bringen Sie sich auch in spannende Projekte rund um E-Commerce, Kundenservice und Digitalisierung ein.
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Logistik Abteilung und IT-Dienstleistern.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Universität oder FH)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift) – weitere Sprachkenntnisse sind herzlich willkommen!
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Tools und dem Onlinehandel
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. APplus) ist von Vorteil – falls Sie bereits mit APplus gearbeitet haben, umso besser
- Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Erste Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Einkauf oder Disposition sind von Vorteil – aber kein Muss: Wir bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen
Angebot
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
- Eine umfassende Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung durch Ihr Team
- Viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein modernes, top ausgestattetes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
- Ausreichend Parkplätze und sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhof Hörsching)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Kirchberg-Thening
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenbetreuung
- E-Commerce
- Telefonservice
- Problembehebung
- Datenpflege
- Berichterstellung
- Reklamationsbearbeitung
Erforderliche Sprachen
- Englisch B1
- Deutsch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Kirchberg-Thening
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenbetreuung
- E-Commerce
- Telefonservice
- Problembehebung
- Datenpflege
- Berichterstellung
- Reklamationsbearbeitung
Erforderliche Sprachen
- Englisch B1
- Deutsch B2
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt 2.676 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis, Einstufung D3) mit Bereitschaft zur Überzahlung. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Versandhandel, Internethandel, allgemeiner Handel.
Benefits
-
Getränke
-
Gute Anbindung
-
Obst
-
Parkplatz
-
Aus- und Weiterbildung
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Firmennotebook
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Getränke
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Gute Anbindung
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Obst
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Parkplatz
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Aus- und Weiterbildung
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Flexible Arbeitszeiten
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Firmennotebook
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Abschlusszeugnisse
Ansprechperson
Markus Reinhardt
Bereichsleitung Organisation & Controlling / COO
Klingt gut?
Erzählen Sie uns mehr über sich – zunächst schriftlich, später gerne persönlich.
Was bringen Sie mit? Was begeistert Sie? Worin liegen Ihre Stärken? Und warum möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Senden Sie uns am besten noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen!
