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Mitarbeiterin/Mitarbeiter

Kundensupport/-beratung

Die OÖ Verkehrsverbund Gesellschaft organisiert und verantwortet Öffentlichen Verkehr in Oberösterreich. Als Teil dieses Unternehmens beschäftigen Sie sich mit Themen, die sich nachhaltig auf die Mobilität der Bevölkerung, die Verkehrssituation und den Umweltschutz auswirken. Sie verstärken die Abteilung Tarifmanagement & Kundenbetreuung im Bereich Kundensupport/-beratung (m/w/d, Dauerposten, Teilzeit- oder Vollzeitanstellung möglich, ehestmöglicher Eintritt).

Diese vielseitigen Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Persönliche, telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden
  • Dokumentation aller Anfragen in einem digitalen CRM-System
  • Verkauf der Tarif-Produkte des OÖ Verkehrsverbundes (z.B. KlimaTicket, Schüler-/Lehrlingsfreifahrt, etc.)
  • Kassenverantwortung
  • Ausgabe von Informationsmaterialien (z.B. Tarifinformation, Linienfolder, etc.)
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung digitaler Systeme für Kundenbetreuung und Vertrieb

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene, idealerweise kaufmännische, Ausbildung
  • Gute EDV & IT-Kenntnisse (MS Office) und Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Freundliches, offenes und hilfsbereites Auftreten
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse über den Öffentlichen Verkehr von Vorteil

Unser Angebot für Ihren engagierten Einsatz:

  • Ein vielseitiges, verantwortungsvolles und sinnstiftendes Tätigkeitsfeld bei einem sehr verlässlichen und sicheren Arbeitgeber im Herzen von Linz mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein sehr kollegiales Miteinander
  • Eine umfassende Einschulung und laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Versorgung mit Heiß- und Kaltgetränken am Arbeitsplatz
  • Finanzielle Unterstützung bei der Öffi-Jahreskarte
  • Brutto-Monatsgehalt von EUR 2.100 auf Basis von 40 Wochenstunden (auch Teilzeit möglich) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@ooevg.at

OÖ Verkehrsverbund-Organisations GmbH Nfg. & Co KG
Volksgartenstraße 23, 4020 Linz, Telefon: 0732 / 66 10 10 66
www.ooevv.at

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