Technischer Trainer (m/w/d) Customer Service

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Technischer Trainer (m/w/d) Customer Service

Graz | (Vollzeit/Teilzeit)

Stellenbeschreibung

Wir bei Nuki haben uns zum Ziel gesetzt den Zutritt zu den eigenen vier Wänden komplett neu zu gestalten. In nur vier Jahren haben wir uns von einem Startup hin zum führenden Anbieter von intelligenten Zutrittssystemen in Europa entwickelt.

Als Trainer Customer Service (m/w/d) bekommst du die Chance, eigenständig Trainingskonzepte zu entwerfen, Verantwortung zu übernehmen und so unser Customer Support Team laufend fachlich weiterzuentwickeln. Dabei bist du als starker Teamplayer für das Schulungsprogramm verantwortlich und trägst zur nachhaltigen Qualitätssicherung unseres Customer Supports bei.

Deine Aufgaben

  • Du führst internationale Schulungen bei externen Partnern und Mitarbeitern (m/w/d) mit Fokus auf den Customer Service Bereich durch
  • Du erstellst innovative Trainingskonzepte, setzt diese um und bist für den Auf- und Ausbau des digitalen Angebots verantwortlich
  • Du bist Ansprechpartner der einzelnen Abteilungen für schulungsrelevante Themen und verantwortest die Erstellung und die Erreichung der Trainingsroadmap
  • Du entwickelst Zertifikate und Kompetenzmatrixen und bist für die Qualitätssicherung verantwortlich

Deine Qualifikation

  • Du verfügst über eine mindestens 3-jährige Lehr- oder Trainingserfahrung
  • Im Idealfall hast du eine Trainerausbildung abgeschlossen
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du bringst hohe Leidenschaft für Moderation und Kommunikation, hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und Lösungsorientierung mit

Was wir bieten

  • Stark wachsendes, gut finanziertes Unternehmen Die Möglichkeit dich und deine Ideen einzubringen und so die Zukunft von Nuki aktiv mitzugestalten
  • Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten im Office und außerhalb auf Konferenzen, Seminaren oder durch Finanzierung von Fachliteratur
  • 26 bezahlte, freie Tage und flexible Zeiteinteilung
  • Mobilitätsförderung: bei Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel oder Nutzung der Parkgarage
  • Einmal pro Woche gratis Mittagessen plus jederzeit hochwertiger Kaffee und Tee, Bauernhof-Säfte, Obst und Gemüse soviel du willst
  • Förderung von laufenden Kinderbetreuungskosten
  • Kostenlose Massage im Office während der Arbeitszeit
  • Regelmäßige Teamevents (z.B. 2-tägiges Sommerevent oder jährliche Knödel-Challenge)

Für die ausgeschriebene Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von monatlich EUR 2.825,00 brutto auf Basis Vollzeit. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation vorhanden. Die Ausschreibung ist offen für Bewerbungen am Dienstort Graz.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inkl. der Angabe, in welchem Stundenausmaß du gerne arbeiten würdest.

Über uns

Welcome home. Wir bei Nuki gehen neue Wege und arbeiten an einer komplett schlüssellosen Zukunft. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Österreichs bieten wir hochqualitative Produkte, ein dynamisches Team mit 80 Mitarbeitern und bereits mehr als 175.000 zufriedene Kunden. Wir sind Vorreiter im Smart Home Bereich und suchen nach Leuten wie dir, die sich nicht mit dem Status Quo zufrieden geben und bereit sind rasch Verantwortung zu übernehmen. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Apply now

Nuki Home Solutions GmbH
Münzgrabenstraße 92/4, 8010 Graz
www.nuki.io

Nuki wurde durch Great Place to Work Österreich als „Bester Arbeitergeber Österreich 2019" ausgezeichnet:

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