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Ihre Aufgaben: Ansprechperson für sämtliche IT Fragen (Hardware, Software) der KollegInnen (inklusive Anleitung zur Selbsthilfe) 1st/2nd Level Support (Telefonsupport, persönlich, Remote) Eigenständige...
Ihre Aufgaben: Als 2nd Level Support sind Sie in dieser Position Ansprechpartner bei komplexeren internen Problemstellungen im Hard- und Softwarebereich und unterstützen den 1st Level Support bei Herausforderungen...
Ihre Aufgaben: Annahme, Kategorisierung und Lösung von Störungen, Installation, Konfiguration und Wartung der PC-Arbeitsplätze, zentrale Ansprechperson im 1st Level Support für lokale...
Ihre Aufgaben: Erste Anlaufstelle für eingehende Fragen und Anliegen (1st und 2nd Level Support) User-Betreuung und Softwarewartung, Hardwarebereitstellung und Dokumentation (PC, NB, Smartphone …...
Ihre Aufgaben: Erste Ansprechperson für sämtliche IT-Fragen, 2nd-Level Support über Telefon, persönlich oder remote, Analysieren von Fehlern auf Datenbankebene, Service- und Eventlogs sowie...
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