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IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d

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karriere.at/jobs/10032468
Titelbild

IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen

m/w/d, Vollzeit

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.446 € monatlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Berufsfelder

IT, EDV

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.

Als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen setzt die Pharmazeutische Gehaltskasse auf höchste Qualitätsstandards und effiziente IT-Services. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine*n Mitarbeiter*in im IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d, Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der IT-Hotline und Sicherstellung eines serviceorientierten 1st-Level-Supports

  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets in einem ITSM-Tool

  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Knowledge-Base

  • Unterstützung der Rezepteinreichungs- und Abrechnungsprozesse im Microsoft Business Central (BC)

  • Prüfung und Bearbeitung von IT-Rechnungen

  • Durchführung von IT-Beschaffungen (Bedarfsermittlung, Bestellung, Lieferantenauswahl, Reklamationen)

  • Verwaltung des IT-Budgets sowie von Lizenz- und Wartungsverträgen

  • Inventarisierung und Verwaltung der IT-Hardware

  • Überwachung von Lagerbeständen sowie Koordination der fachgerechten Hardware-Entsorgung

Ihre Kompetenzen

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch

  • Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Ticketbearbeitung von Vorteil

  • Kaufmännische Erfahrung von Vorteil

  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise

  • Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Persönlichkeit

  • Hohe Serviceorientierung

  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Institution mit Sitz in 1090 Wien

  • Mitarbeit in einem kollegialen und unterstützenden Team mit einem abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Aufgabengebiet

  • Gleitzeitregelung

  • Homeoffice-Möglichkeit (1 Tag pro Woche)

  • Bezahlte Mittagspause, Essenszuschuss & betriebliche Gesundheitsförderung

  • Familienzulagen

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 38,5 Stunden

Dienstort

  • Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Erforderliche Kenntnisse

  • MS-Office

Nice-To-Have Kenntnisse

  • 1st-Level-Support
  • Ticketbearbeitung

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 38,5 Stunden

Dienstort

  • Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Erforderliche Kenntnisse

  • MS-Office

Nice-To-Have Kenntnisse

  • 1st-Level-Support
  • Ticketbearbeitung

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch

Gehalt

Das Bruttomonatsgehalt beträgt auf Vollzeitbasis mindestens € 2.446,- (ohne Matura), bzw. € 2.789,- (mit Matura). Je nach anrechenbaren, einschlägigen Vordienstzeiten ist eine höhere Einstufung möglich.

Benefits

Gute Anbindung

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelung

Home Office

1 Tag pro Woche

Essenszulage

Gesundheitsmaßnahmen

betriebliche Gesundheitsförderung

Gute Anbindung

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelung

Home Office

1 Tag pro Woche

Essenszulage

Gesundheitsmaßnahmen

betriebliche Gesundheitsförderung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • relevante Zeugnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen per smart bewerben.

Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.

Als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen setzt die Pharmazeutische Gehaltskasse auf höchste Qualitätsstandards und effiziente IT-Services. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine*n Mitarbeiter*in im IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d, Vollzeit

IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen

m/w/d, Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der IT-Hotline und Sicherstellung eines serviceorientierten 1st-Level-Supports
  • Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets in einem ITSM-Tool
  • Pflege und Weiterentwicklung der IT-Knowledge-Base
  • Unterstützung der Rezepteinreichungs- und Abrechnungsprozesse im Microsoft Business Central (BC)
  • Prüfung und Bearbeitung von IT-Rechnungen
  • Durchführung von IT-Beschaffungen (Bedarfsermittlung, Bestellung, Lieferantenauswahl, Reklamationen)
  • Verwaltung des IT-Budgets sowie von Lizenz- und Wartungsverträgen
  • Inventarisierung und Verwaltung der IT-Hardware
  • Überwachung von Lagerbeständen sowie Koordination der fachgerechten Hardware-Entsorgung

Ihre Kompetenzen

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch
  • Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Ticketbearbeitung von Vorteil
  • Kaufmännische Erfahrung von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
  • Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Persönlichkeit
  • Hohe Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

  • Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Institution mit Sitz in 1090 Wien
  • Mitarbeit in einem kollegialen und unterstützenden Team mit einem abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Aufgabengebiet
  • Gleitzeitregelung
  • Homeoffice-Möglichkeit (1 Tag pro Woche)
  • Bezahlte Mittagspause, Essenszuschuss & betriebliche Gesundheitsförderung
  • Familienzulagen

Gehalt

Das Bruttomonatsgehalt beträgt auf Vollzeitbasis mindestens EUR 2.446,- (ohne Matura), bzw. EUR 2.789,- (mit Matura). Je nach anrechenbaren, einschlägigen Vordienstzeiten ist eine höhere Einstufung möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen per smart bewerben.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.446 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 38,5 Stunden

Dienstort

  • Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Erforderliche Kenntnisse

  • MS-Office

Nice-To-Have Kenntnisse

  • 1st-Level-Support
  • Ticketbearbeitung

Erforderliche Sprachen

  • Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch

Benefits

  • Gute Anbindung
  • Flexible Arbeitszeiten
    Gleitzeitregelung
  • Home Office
    1 Tag pro Woche
  • Essenszulage
  • Gesundheitsmaßnahmen
    betriebliche Gesundheitsförderung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • relevante Zeugnisse

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