Wir verstärken unser Team und suchen im Bereich

Service & Support Software | SPORTS m/w/x

Vollzeit | Bartholomäberg / Gantschier - Vorarlberg | ab sofort

Sie konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung?
Begeisterung für innovative Softwarelösungen sowie IT-Affinität zeichnen Sie aus?
Dann Willkommen im Software-Team von WINTERSTEIGER!

Im Bereich Service & Support Software

• …sind Sie erste Anlaufstelle für eingehende Fragen und Anliegen zu unseren Softwarelösungen für den Sportfachhandel (1st und 2nd Level Support).
• …bearbeiten Sie Supportfälle via Mail, Telefon oder Ticketingsystem.
• …übernehmen Sie die Installation, Einrichtung und Schulung unserer Softwarelösungen - remote und vor Ort.
• …kümmern Sie sich um die professionelle Betreuung und Softwarewartung für unsere Kunden in Österreich und Deutschland.
• …bieten Sie lösungsorientierte Kundenberatung am Telefon bzw. Hilfestellung bei technischen Problemen an.
• …leisten Sie Verkaufsunterstützung für unsere Vertriebsteams bei Projektierungen, Angebotserstellungen und Vorführungen.

PROFIL

• Berufserfahrung im Kundendienst und Service von Vorteil
• Grundlegendes technisches Verständnis (ERP-System, MS-Office) sowie IT-Affinität
• Selbstsicherheit und wertschätzender Umgang im Kundenkontakt
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung I Kommunikationsstärke I Verlässlichkeit
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Gute Deutschkenntnisse I Gute Englischkenntnisse

BENEFITS

• WINTERSTEIGER bietet EINFACH MEHR Sicherheit | Internationalität | Vielfalt
• Flexible Arbeitszeitmodelle | abwechslungsreiche Tätigkeit
• Flache Hierarchie | kollegiales Miteinander | zahlreiche Mitarbeiterevents
• Professionelles On-Boarding I vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
• Attraktive Entlohnung lt. Kollektivvertrag Metallgewerbe (VG III / 1. VGJ)
  Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung