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Head of Reservation (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • Salzkammergut
  • 9.5.2024
  • Über das Unternehmen
  • Wien

Weil Menschen den Unterschied machen

Head of Reservation (m/w/d)

Unser Auftraggeber sucht eine erfahrene und engagierte Person, um die Position der Reservierungsleitung für zwei Hotelbetriebe zu übernehmen. Als zentrale/r Ansprechpartner:in für Reservierungsanfragen spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Verkauf von Hotelzimmern, Tischen und sonstigen Zusatzleistungen. Wenn Sie über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine Leidenschaft für die Hotellerie & Gastronomie verfügen, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben.

Zu Ihren Kernaufgaben zählen:

  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Reservierungsprozesse (Hotel, Restaurant-Outlets)
  • Bearbeitung & Koordination von Reservierungsfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Online-Buchungsplattformen
  • Überwachung der Zimmerverfügbarkeit, Raten-Struktur und Kontingente sowie Optimierung der Auslastung (gemeinsam mit dem Revenue-Management)
  • Gewährleistung eines herausragenden Kundenservices durch professionelle Kommunikation und individuelle Betreuung von Gästeanfragen
  • Analyse von Buchungsdaten und Erstellung von Berichten zur Unterstützung der operativen Planung und strategischen Entscheidungsfindung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Fron-Office, Housekeeping, und Revenue-Management, um einen nahtlosen Serviceablauf sicherzustellen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismusmanagement oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Kenntnisse in Hotelbuchungssystemen und Reservierungssoftware von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten sind essenziell
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Weitere Sprachen von Vorteil

Für die Vision unseres Auftraggebers, ein erstklassiges Gästeerlebnis zu schaffen, spielt die Reservierungsabteilung eine entscheidende Rolle. Bezahlung laut Kollektiv mit einer möglichen Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnissen an:

Lukas Schmutz, BA, via smart bewerben mit der Referenznummer 2024474

Weitere Jobangebote finden Sie unter: www.conos.at/jobangebote
conos recruiting services, Wien - Linz - Innsbruck

Über den Job
Vollzeit
Projekt-, Bereichsleitung
Salzkammergut
9.5.2024
Über das Unternehmen
Wien