Teamleiter CRM & CX Solutions (m/w/x)

Dornbirn

Worum es geht: Branche im Wandel - weltweite Geschäftsprozesse besser gestalten
LED, Lichtlösungen auf Miete, Internet of Things, neue Geschäftsmodelle: Unsere Branche und die Zumtobel Gruppe verändern sich rasant. Wir vom Sales & Service Team spielen dabei eine ganz zentrale Rolle im Aufbau einer zukunftssicheren Systemlandschaft, basierend auf State-of-the-Art CRM und CX Lösungen, mit denen unsere Geschäftsprozesse bestmöglich unterstützt und weiter gedacht werden.

Unser Sales & Service Team: Geballte Kompetenz mit lockerem Umgang
Wir sind derzeit 6 Frauen und 12 Männer zwischen 25 und 55, die sehr stolz darauf sind, die Geschäftsprozesse der Gruppe im Zusammenhang zu verstehen. In spezialisierten Teams kümmern wir uns um Sales Enablement, Sales Fulfilment und Service. Bei uns geht es sehr locker zu, wir sind per Du, vor allem aber lassen wir einander nie im Regen stehen. Das schätzen Neue ganz besonders. Wir arbeiten zusammen mit 100 IT-Kolleginnen und -Kollegen in hellen Großraumbüros in einem architektonischen Schmuckstück mit Grillfest-erprobter Dachterrasse.

Unterstützung und Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen mit modernen Cloud-Lösungen.

• Sie übernehmen die Rolle des Application Owners für das CRM & CX Solutions Portfolio der Zumtobel Gruppe und betreuen die Lösungen über den gesamten Lebenszyklus.
• Sie führen und entwickeln ein Team von 5 Experten im Bereich CRM & CX Lösungen auf inspirierende und motivierende Weise.
• Sie leiten komplexe Projekte zur Konzeption und Realisierung von CRM- und CX-Lösungen. Dabei haben Sie eine schlanke Systemlandschaft im Blick und stellen sicher, dass Ihr Projekt einen maximalen geschäftlichen Nutzen für das Unternehmen bringt.

Ihr Profil:

• Sie können einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einem ähnlichen Studienfach nachweisen. Oder Sie bringen entsprechende Berufserfahrung mit.
• Sie bringen Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern mit.
• Sie konnten bereits Erfahrung mit SAP CRM und/oder SAP CX Cloud Produkten sammeln.
• Sie denken gerne in Prozessen, sehen schnell die detaillierten Zusammenhänge und verstehen so die Abläufe im Business.
• Sie bringen gute Projektmanagement Kenntnisse mit und haben Erfahrung im Requirements Engineering.
• Sie sind ein Teamplayer mit hervorragenden zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten.
• Sie sind ein organisierter Mensch, mit hoher Eigenmotivation, der die Initiative ergreift und ergebnisorientiert arbeitet.
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Klingt das nach einer reizvollen Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gesetzlich verpflichtender Hinweis: Basierend auf dem kollektivvertraglich vorgeschriebenen Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) von 51.160,76 EUR pro Jahr orientiert sich das tatsächliche Gehalt für diese Position an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.

Unser Angebot: Fachliche Topliga mit maximaler Lebensqualität verbinden!

• Mit den Kernmarken Zumtobel, Thorn und Tridonic in 90 Ländern, Produktionswerke in aller Welt, knapp 6.000 Menschen, eine Branche im Wandel: Da warten auf Sie hochspannende, komplexe Aufgaben bei der unternehmensweiten Digitalisierung.
• Dornbirn ist eine Stadt, in der Kinder in Sicherheit aufwachsen können und die nächste Skipiste, die MTB-Strecke und der Strand am Bodensee nur 20 Minuten entfernt sind: Eine tolle Lebensqualität erwartet Sie und Ihre Familie.
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office: Damit Ihre Familie und Ihre Hobbys nicht zu kurz kommen, entscheiden Sie überwiegend selbst, wann und wo Sie arbeiten.
• Geschäftsreisen in einem überschaubaren Rahmen: Die meisten von uns sind zwischen zwei und sechs Wochen im Jahr unterwegs. Wenn Sie mehr reisen möchten, steht Ihnen diese Option natürlich offen.

Wir bei der Zumtobel Group verstehen nicht nur die Kraft des Sichtbaren, sondern auch des Unsichtbaren. So wie das Licht ist Diversität nicht greifbar, sie ist jedoch wahrnehmbar. Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Menschen und sehen darin einen Innovationstreiber. Qualifizierte Bewerberinnen und Bewerber werden unabhängig von z.B.: Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Ausrichtung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder Behinderung berücksichtigt.

Bewerbungen an
Stefanie Zeiler
+43 664 80892 3564

Jetzt bewerben!

Gut für Ihre Karriereplanung
Gemeinsam entdecken wir neue Arbeitsfelder. Unser Mentoring Programm unterstützt Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials.

Internationale Perspektive
Werden Sie Teil eines Netzwerks aus Kreativität und Hightech; verwirklichen Sie Ihr Potenzial in einem Ecosystem aus multinationalen und interkulturellen Teams.

Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticaloptionen ermöglichen Ihnen Harmonie zwischen Work und Life zu schaffen.

Offene und respektvolle Kultur
Arbeiten bei der Zumtobel Group bedeutet, Teil einer offenen Unternehmenskultur zu sein, basierend auf den Werten des Gründers Dr. Walter Zumtobel.