Donau Touristik ist der führende Radreiseveranstalter Österreichs und bietet zudem Flusskreuzfahrten mit eigenem Kreuzfahrtschiff an. Zur Verstärkung unseres Operating-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als ReiseexpertIn im Backoffice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Werden Sie Teil unserer Crew und koordinieren Sie für unsere Gäste die Leistungen von bis zu elf Vertragspartnern entlang einer Reise. So tragen Sie mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Engagement dazu bei, dass aus Reiseplänen unvergessliche Urlaubserlebnisse werden.
Was Sie bei uns bewegen:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste rund um Radreisen
- Beratung, Angebotserstellung sowie Buchungsannahme und Buchungsabwicklung
- Organisation und Koordination aller Reiseleistungen von bis zu elf Vertragspartnern pro Reise
- Vorbereitung und Kontrolle von Reiseunterlagen sowie laufende Abstimmung mit unseren Leistungspartnern
- Nach entsprechender Einarbeitung eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Reisegebiete
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Angebots-, Auftrags- und Rechnungswesen
Was wir von Ihnen erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, HAS, Lehre o. Ä.)
- Berufserfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Tourismus von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kontakt mit KundInnen sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick zu behalten
Was wir bieten:
- Abwechslungsreicher Arbeitsbereich mit kurzen Entscheidungswegen
- Hochwertiges Equipment für den Arbeitsalltag
- Eine wertschätzende, offenherzige Kultur
- Gleitzeitsystem
- Arbeitsplatz inmitten von Linz mit guter Öffi-Anbindung
- Fahrtkostenersatz
- Kostenfreies, frisch gekochtes 3-Gänge-Menü, Obstkorb, Getränke/Kaffee
- Fitness-Programme (Yoga, Bodywork etc.)
- Intensive Onboarding-Phase mit Patensystem
- Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit zum Besuch unserer Zielgebiete und Fernradwege von der Nordsee bis in die Toskana
- Regelmäßige Team-Events
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 25 Stunden
Dienstort
- Linz
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenberatung
- Kaufmännische Ausbildung
- MS-Office Programme
- Kundenkontakt
- Reservierungssysteme
Nice-To-Have Kenntnisse
- Zielgebietskenntnisse
- Erfahrung im Tourismus von Vorteil
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch B2
Nice-to-have Sprachen
- Italienisch B1
- Niederländisch B1
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, HAS, Lehre o. Ä.)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 25 Stunden
Dienstort
- Linz
Erforderliche Kenntnisse
- Kundenberatung
- Kaufmännische Ausbildung
- MS-Office Programme
- Kundenkontakt
- Reservierungssysteme
Nice-To-Have Kenntnisse
- Zielgebietskenntnisse
- Erfahrung im Tourismus von Vorteil
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
- Englisch B2
Nice-to-have Sprachen
- Italienisch B1
- Niederländisch B1
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, HAS, Lehre o. Ä.)
Gehalt
Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung ab € 2.200 brutto pro Monat (auf Basis von 38,5 Stunden pro Woche). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung und wird individuell vereinbart.
Benefits
-
Aus- und Weiterbildung
-
Fitnessangebote
-
Getränke
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Gute Anbindung
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Mentoringprogramm
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Obst
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Team-Events
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Verkehrsmittelzuschuss
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Aus- und Weiterbildung
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Fitnessangebote
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Getränke
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Gute Anbindung
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Mentoringprogramm
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Obst
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Team-Events
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Verkehrsmittelzuschuss
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Eingang und Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen (innerhalb von ca. 1,5 Wochen)
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Schritt 2
Einladung zu einem persönlichen Kennenlernen
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Schritt 3
Möglichkeit eines Probearbeitstags zum gegenseitigen Kennenlernen
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Schritt 4
Zeitnahe Entscheidung und Rückmeldung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Laura Kroiss
HR
Ihre Arbeit trägt täglich dazu bei, Menschen in ganz Europa für unsere Rad- und Schiffsreisen zu begeistern. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Organisationsstärke sorgen Sie dafür, dass aus Reiseplänen unvergessliche Urlaubserlebnisse werden.
Kontakt:
Frau Laura Kroiss
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen NUR in PDF-Form (max. 20 MB) berücksichtigt werden können.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
