Customer Service (m/w/d)

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Customer Service (m/w/d)

SALZBURG

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Was die Menschen bei Ramsauer & Stürmer eint, ist ihr Engagement, Kunden-Prozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen. Unsere gemeinsame Idee ist die Entwicklung modernster ERP-Software für Mittel- und Großbetriebe. Wir wachsen überdurchschnittlich und suchen DICH zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. Du bist kommunikativ und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Das Ziel: Lösen von Kundenanfragen und kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases. Dein Dienstort ist Bergheim bei Salzburg.

Aufgaben:

  • Annahme und Analyse von Kundenanfragen
  • Interne Koordination von schwierigen Supportfällen zwischen den Fachabteilungen
  • Durchführen und Verwalten von manueller und automatisierter Qualitätssicherung von Releases
  • Mitarbeit an der Entwicklung interner Prozesse

Profil:

  • HAK Abschluss oder FH Studium bzw. mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Warenwirtschaft/Logistik oder Rechnungswesen
  • Verständnis für Software und Unternehmensabläufe
  • Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Wünschenswert wären EDV Kenntnisse inkl. SQL und Programmier-Knowhow sowie Detail-Wissen entweder im Logistikbereich (z.B. Lager, Beschaffung, Auftragswesen) oder in der Finanzbuchhaltung.

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestgehalt mit entsprechender Berufserfahrung beträgt in der Regelstufe Euro 2.464 brutto (Vollzeit). Wir geben uns mit dem Minimum nicht zufrieden und garantieren daher eine Bezahlung die deiner persönlichen Qualifikation und Erfahrung entspricht.

Senden Sie uns deine aussagekräftige Bewerbung!
Ramsauer & Stürmer | Tanja Rodlmayr | jobs@rs-soft.com |
Alle aktuellen Jobangebote findest du unter:
www.rs-soft.com/karriere

Ramsauer & Stürmer Software OG 5101 Bergheim bei Salzburg | Dorfstraße 67

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Unsere Benefits:

Attraktives Gesundheitsprogramm

2x wöchentlich frisches Obst

Dynamisches und aufgeschlossenes Team

Mitarbeiterprämien

Mitarbeiterevents

Aus- und Weiterbildung

Gute Anbindung

Flexible Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz und motivierendes Betriebsklima

Gute Verdienstmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Tätigkeit mit großer Gestaltungsfreiheit

Parkmöglichkeiten vorhanden

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