Teamleiter*in Forderungsbetreibung

Vollzeit 37,5 Stunden | 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 14

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Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund*innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund*innen orientieren.

Das erwartet dich

• Du führst dein Team fachlich und disziplinär und unterstützt deine Mitarbeiter*innen in ihrer fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung.
• Du steuerst die Prozesse der Forderungsbetreibung und stellst eine effiziente, wirtschaftliche und qualitativ hochwertige Bearbeitung der Forderungsfälle sicher.
• Du verantwortest die operative und strategische Ausrichtung des Teams, analysierst Kennzahlen und leitest Maßnahmen zur Erreichung der vereinbarten Ziele ab.
• Du optimierst laufend Prozesse und Abläufe und schaffst damit die Grundlage für effiziente Arbeitsweisen und eine hohe Servicequalität.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen sowie externen Partner*innen, insbesondere Rechtsanwaltskanzleien und Inkassobüros, und begleitest relevante gerichtliche Verfahren.
• Du setzt Verbesserungsmaßnahmen konsequent um, arbeitest aktiv an der Erreichung der Team-, Gruppen- und Abteilungsziele mit und bringst deine Expertise in Projekte und Weiterentwicklungsinitiativen ein.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau.
• Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt und Freude daran, Menschen zu entwickeln, zu begleiten und in ihrer fachlichen sowie persönlichen Entwicklung zu unterstützen.
• Du konntest bereits Erfahrungen in der Forderungsbetreibung, Insolvenzabwicklung und im Inkassowesen sammeln.
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für kaufmännische und buchhalterische Zusammenhänge.
• Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U oder einem vergleichbaren ERP-System zeichnen dich aus.
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung runden dein Profil ab.
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Gleichzeitig triffst du Entscheidungen mit hoher Sicherheit und Klarheit.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir dir

• Gehalt
  Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.155,24 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe H), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
• Arbeitsmittel und Umfeld
  Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
• Aus- und Weiterbildungen
  Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
  
• Einstieg & Onboarding
  Die Welcome Journey vernetzt dich mit neuen Kolleg*innen der Wiener Stadtwerke-Gruppe und bietet Einblicke in innovative Projekte. Optional kannst du beim Jobtausch neue Perspektiven innerhalb der Gruppe kennenlernen.
• Events und Aktivitäten
  Von Sommerfest bis Punschstand - unterschiedlichste Gelegenheiten fürs Vernetzen und gemeinsam Feiern. Teilnahme am Wien Energie Business Run kostenlos.
• Gesundheit und Vorsorge
  Von gratis Vorsorgeuntersuchung bis Impf- und Blutspendeaktionen. Arbeitspsychologische Beratung und günstige private Gruppenkrankenversicherung - auch für die Familie.
• Jobticket
  Flexibel und umweltfreundlich unterwegs - das ganze Jahr: Mitarbeiter*innen erhalten volle Refundierung ihrer Wiener Linien Jahreskarte bzw. eine Teilrückerstattung anderer Monats- oder Jahreskarten.
• Sonstiges
  Ein Job mit Mehrwert - im Dienst einer großartigen Stadt und ihrer Menschen. Gemeinsam halten wir Wien am Laufen und machen die Stadt klimafit für die Zukunft.
• Speisen und Getränke
  Kantine „Kuchl" sorgt wochentags für kulinarische Abwechslung zu gestützten, günstigen Preisen. Dazu gibt es Kaffee, Tee und Obstkorb - gratis.
• Vergünstigungen
  Unter wstw.corplife.at wöchentlich neue und vielfältige Freizeitangebote, günstige Konditionen in Partnergeschäften, Zuschüsse für Freizeit-, Sport- und Gesundheitsangebote.
• Work-Life Balance
  37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung, Home-Office und Sonderurlaube - hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

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Wir freuen uns auf dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Dino Ramakic

Zentrales Recruiting
Als Ansprechperson für den Bewerbungsprozess stehe ich dir gerne für Anfragen zur Verfügung.
dino.ramakic@wienerstadtwerke.at

Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.