Support Engineer Network Security (w/m/*)

Support Engineer Network Security

(w/m/*)

• Wien

• Vollzeit

• mit Berufserfahrung

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end-to-end.

Unser Angebot

• Vereinbarkeit
  Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung

• Perspektive
  Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach-und Führungskarriere

• Eigenverantwortung
  Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit

• Benefits
  Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit

• Gehalt: Ab EUR 45.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package

Deine Aufgaben

• Betreuung und Konfiguration von Kundensystemen im Bereich Network Security (u. a. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)
• Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Fehlereingrenzung und Störungsbehebung
• Übergabe komplexer Fälle an interne und externe Expert Teams
• Unterstützung im Incident Management gemäß vereinbarter Service Level Agreements
• Teilnahme am 24x7 Schichtdienst im Remote-Betrieb

Dein Profil

• Breites IT-Fachwissen sowie Erfahrung in Administration und Troubleshooting von Netzwerk- und Security-Umgebungen
• Fundierte Kenntnisse in TCP/IP, Switching, Routing, Firewalls und VPN
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und sichere Kommunikation in komplexen Support-Situationen
• Sehr gute Kommunikationsskills in Deutsch und Englisch
• Von Vorteil: Zertifizierungen relevanter Hersteller (z. B. Cisco, Check Point, Palo Alto, Fortinet, Barracuda)

Dein Kontakt

Gwendolyn Schwab
Specialist Recruiting & Talent Acquisition
+43 676 8520306501