Teamleader Kundenservice - CRC (m/w/d)

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Teamleader Kundenservice - CRC (M/W/D)

WIEN-VÖSENDORf - VOLLZEIT

ÜBER DECATHLON
DECATHLON ist eine französische Sportartikelfirma. Bereits seit 1976 bieten wir Equipment und Bekleidung für über 70 Sportarten unter einem Dach an. Weltweit vertreibt DECATHLON dadurch mehr als 35.000 verschiedene Sportartikel in über 1700 Filialen. Seit August 2018 gibt es die erste Filiale in Österreich und zwar in Wien-Vösendorf. „Gemeinsam Sport erleben und möglichst vielen Menschen die Freude am Sport ermöglichen" - Unser Motto ist kein leerer Slogan. Wir verbinden sportliche Leidenschaft mit dem Beruf und teilen diese Begeisterung mit unseren Kollegen und Kunden.

DEINE VERANTWORTUNG

  • Du führst und entwickelst ein Team mit aktuell 5 Mitarbeitern und rekrutierst bei Bedarf neue Teammitglieder
  • Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Du nutzt deine KPI´s um das Team zu verbessern und unseren Kunden den bestmöglichen Kundenservice zu ermöglichen
  • Du optimierst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und somit bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, CRC Team, Logistik, E-Commerce, Filialen, Finanz, usw.

DEINE SKILLS

  • Du bist lösungsorientiert und kommunizierst gerne sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen
  • Du hast keine Angst bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungsvorschläge zu machen
  • Du hast bereits Erfahrung als Leader eines Teams
  • Du bist bereit und offen die Decathlon-Welt kennenzulernen
  • Du hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

ES ERWARTET DICH

  • Eine vielfältige, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Ein starkes, vielfältiges Team und sportbegeisterte Kollegen und Kunden
  • Freundliche Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Sportaktivitäten
  • Flexible Arbeitszeiten (Möglichkeit von HO)
  • Die Möglichkeit einer internationalen Karriere

UNSER ANGEBOT

Das Gehalt: EUR 2.400,- brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung + attraktives teamorientiertes Prämiensystem sowie zahlreiche Benefits (wie zB Mitarbeiterrabatt, Sportbonus usw.). Vielfältige Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten & Internationale Karrieremöglichkeiten

INTERESSE? Bewirb dich direkt über unsere Seite www.decathlon-karriere.at - dort ist auch eine Videobewerbung möglich. Solltest du noch Fragen haben, wende dich bitte einfach an: karriere@decathlon.at

Decathlon Austria GmbH
Autoallee 1-3
2334 Vösendorf
Web: https://www.decathlon-karriere.at/

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