Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.

Zur Verstärkung unseres Mitgliederservices suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n

Mitarbeiter*in im Frontoffice
m/w/d, Vollzeit

Sie haben Freude am Telefonieren, kommunizieren gerne und arbeiten serviceorientiert?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Das Mitgliederservice der Pharmazeutischen Gehaltskasse mit Sitz in 1090 Wien ist erster Ansprechpartner für Apotheker*innen zu allen Leistungen der Gehaltskasse.

Mitarbeiter*in im Frontoffice

m/w/d, Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Kompetente und serviceorientierte Bearbeitung von Mitgliederanfragen (telefonisch und schriftlich)
• Administrative Tätigkeiten im Frontoffice sowie punktuelle Unterstützung im Backoffice
• Betreuung der Stellenvermittlung sowie Bearbeitung von Anträgen zur Stellenlosenunterstützung
• Betreuung unserer Servicekanäle (Telefonanlage, e-Service-Portal, Homepage)
• Aktive Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnerorganisationen
• Proaktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceleistungen, Servicekanäle (Telefonie, e-Service-Portal, Homepage) und Arbeitsabläufe

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
• Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
• Teamfähigkeit, Genauigkeit sowie Belastbarkeit--auch in Stoßzeiten
• Ausgezeichnete Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse sowie sehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere Microsoft Office 365 (v. a. Outlook, Teams, Word, Excel); ERP-Erfahrung von Vorteil
• Selbstständige Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe und hohe Eigenverantwortung
• Praktische Erfahrung im Frontoffice oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil

Unser Angebot

• Sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichem Aufgabengebiet in einem wertschätzenden Team
• Modernes Arbeitsumfeld mit Office 365-Tools und digitalisierten Serviceprozessen
• Langfristige Perspektive in einer sinnstiftenden Organisation
• Gleitzeitregelung und Homeofficemöglichkeit
• Bezahlte Mittagspause und Essenszuschuss, betriebliche Gesundheitsförderung
• Familienzulagen

Gehalt

Das Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens EUR 2.789,- (Vollzeit, mit Matura). Je nach anrechenbaren einschlägigen Vordienstzeiten ist eine höhere Einstufung möglich.

Wenn Sie Freude an serviceorientierter Arbeit haben und gerne Verantwortung übernehmen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (Lebenslauf und kurzes Motivationsschreiben) via smart bewerben.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.789 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Office 365
• Outlook
• Teams
• Word
• Excel

Nice-To-Have Kenntnisse

• ERP

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Benefits

• Home Office
• Essenszulage
• Gesundheitsmaßnahmen
• Flexible Arbeitszeiten

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben