Die Sigmund Freud PrivatUniversität (SFU) ist die größte staatlich anerkannte Privatuniversität Österreichs mit Hauptsitz in Wien und weiteren Standorten in Berlin, Linz, Ljubljana, Mailand und Paris.

Als international ausgerichtete Universität vereint die SFU Wissenschaft, Forschung und Praxis auf höchstem Niveau. Neben den etablierten Studiengängen in Psychotherapiewissenschaft, Psychologie und Rechtswissenschaften bietet die SFU auch Bachelor- und Masterstudiengänge in Human- und Zahnmedizin an.

IT Operations & Service Coordinator (m/w/d)

Wien

Ihre Aufgaben:

• Koordination und zentrale Kommunikationsdrehscheibe für das IT-Team sowie Schnittstelle zu Rektorat, Fakultäten, Shared Services (z.B. HR, Finance, Marketing) und internationalen Standorten
• Organisation und Steuerung des IT-Servicedesks, einschließlich Ticket-Dispatching sowie Support für Mitarbeiter*innen per Telefon, E-Mail, Remote und vor Ort.
• Verantwortung für das IT-Asset- und Inventory-Management, inklusive Beschaffung von Hard-und Software sowie Verwaltung der Mobil- und Festnetztelefonie, sowie Vertragsmanagement
• Organisatorische & administrative Unterstützung des CIO und des IT-Teams, insbesondere bei Bestellungen, Rechnungen, Budgetplanung, Forecasts
• Erstellung von IT-Dokumentationen, Prozessen, Policies, SOPs und Protokollen
• Mitarbeit bei IT- und Organisationsprojekten (z.B. MS-Teams-Integration, Berechtigungsvergaben, Prozessdigitalisierung, NIS2)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. HAS/HAK/HTL/…)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, vorzugsweise im Bildungsbereich
• Hohe IT-Affinität sowie grundlegende Kenntnisse in Bereichen wie User-Management (Active Directory/Azure Entra), Mobil- und Festnetztelefonie, MDM sowie Asset Management
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Bereitschaft, sich rasch in neue Themen einzuarbeiten
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Freundliches, professionelles Auftreten sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Wir bieten:

• Inspirierendes Arbeitsumfeld einer humanistisch geprägten internationalen PrivatUniversität im grünen Prater
• Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
• Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Organisation mit breitem Weiterbildungsangebot
• Attraktive Rahmenbedingungen mit Zusatzleistungen wie Apothekenrabatt, Zahnklinik, Psychologische Ambulanz vor Ort, Gratis-Impfung, Wiener Linien Jahreskarte

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttogehalt von EUR 3.200 auf Vollzeitbasis mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation bzw. Vorerfahrung.

Das Dienstverhältnis ist unbefristet.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit CV und Bewerbungsschreiben/Motivationsschreiben.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.200 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien

Berufsfelder: IT, EDV

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Sigmund Freud Privatuniversität Wien GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 501 - 2500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien, Linz, Berlin, Paris, Milano

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• User-Management
• Mobil- und Festnetztelefonie
• MDM
• Asset Management

Erforderliche Ausbildung

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z.B. HAS/HAK/HTL/…)

Benefits

• Personalvergünstigungen
• Gesundheitsmaßnahmen
• Psychische Gesundheit
• Verkehrsmittelzuschuss

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Motivationsschreiben
• Lebenslauf