SUPER AUFGABEN
Gesamtverantwortung für Aufbau, Führung und Weiterentwicklung des Bereichs Ableseservice Wien für einen Großkunden
Führung von drei Teamleitungen (Montage/Disposition, Kundenservice, Ablesung) sowie strategische Verantwortung für die zugehörigen Teams mit bis zu 30 fixen und 100 saisonalen Mitarbeitenden
Sicherstellung eines stabilen, qualitativ hochwertigen und effizienten Servicebetriebs
Steuerung des Tagesgeschäfts anhand von KPIs und Qualitätszielen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
Direkte Ansprechperson für den Großkunden inklusive Vor‑Ort‑Terminen sowie Eskalationsmanagement
Kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Vorantreiben von Digitalisierung und Automatisierung
Verantwortung für Budget‑ und Ressourcenplanung sowie wirtschaftliche Steuerung des Bereichs
Erstellung von Reports für die Geschäftsführung und enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und externen Dienstleistern
SUPER VORAUSSETZUNGEN
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit kaufmännischem, technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt
Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einem operativen Service‑, Operations‑ oder Dienstleistungsumfeld
Ausgeprägte Prozess‑ und KPI‑Kompetenz sowie Erfahrung in der Steuerung über Kennzahlen
Sehr hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Großkunden
Kommunikationsstärke auf allen Ebenen
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung in der Steuerung komplexer organisatorischer Einheiten und heterogener Teams
Affinität zu Prozessoptimierung, Digitalisierung und Effizienzsteigerung
Engagement und Flexibilität in Hochphase in den Sommermonaten
UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH
Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
Nachhaltig unterwegs: (E-)Firmenwagen mit Privatnutzung oder Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel sowie Bikeleasing als ideale Ergänzung für die Freizeit
Mehr für Dich: Zukunftssicherung von € 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 23. Bezirk (Liesing)
Erforderliche Ausbildung
- Ausbildung oder Studium mit kaufmännischem, technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 23. Bezirk (Liesing)
Erforderliche Ausbildung
- Ausbildung oder Studium mit kaufmännischem, technischem oder wirtschaftlichem Schwerpunkt
Gehalt
Faires Entgelt: Gehalt ab € 60.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
Benefits
-
Flexible Arbeitszeiten
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Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche | arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
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Home Office
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Aus- und Weiterbildung
-
Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
-
Gesundheitsmaßnahmen
-
Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz
-
Team-Events
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Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten
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Verkehrsmittelzuschuss
-
Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
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Jobrad
-
Bikeleasing
-
Personalvergünstigungen
-
zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Zukunftssicherung von € 300 p.a.on € 300 p.a.
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Getränke
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Psychische Gesundheit
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Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner
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Flexible Arbeitszeiten
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Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche | arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
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Home Office
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Aus- und Weiterbildung
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Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
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Gesundheitsmaßnahmen
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Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz
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Team-Events
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Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten
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Verkehrsmittelzuschuss
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Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
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Jobrad
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Bikeleasing
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Personalvergünstigungen
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zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern
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Betriebliche Altersvorsorge
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Zukunftssicherung von € 300 p.a.on € 300 p.a.
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Getränke
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Psychische Gesundheit
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Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner
Ansprechperson
Mag. Lukas Erlacher
Leitung HR & Recht
+43 50623 0
SEI WIE TECHEM
Techem bietet clevere Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden. Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit. Innovative und nachhaltige Technologien stehen dabei für uns im Mittelpunkt, um Gebäude green, smart und healthy zu machen - und das sind die Gründe, warum wir jeden Tag gerne zur Arbeit gehen.
Techem Messtechnik GmbH
St. Bartlmä 2a - 6020 Innsbruck