Die Technische Universität Wien ist Österreichs größte Forschungs- und Bildungseinrichtung im technisch-naturwissenschaftlichen Bereich und leistet seit mehr als 200 Jahren einen unverzichtbaren Beitrag zur Sicherung der internationalen Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft des Forschungsstandorts Österreich. Unter dem Motto "Technik für Menschen" betreiben an der TU Wien rund 26.000 Studierende und mehr als 4.000 Wissenschaftler_innen in diesem Sinne Forschung, Lehre und Innovation.
Der Fachbereich Resource Development and Alumni Relations ist zentrale Anlaufstelle für Persönlichkeiten, Unternehmer_innen, Stiftungen und der TUW Community bei der Wahrnehmung der gesellschaftlichen Verantwortung und entwickelt starke, langfristige Beziehungen zum Wohle des Wissenschaftsstandortes TU Wien. Für die weitere Professionalisierung und den Ausbau der bestehenden Beziehungslandschaft ist eine Stelle als Business Process and Campaign Manager_in ab sofort (40 Wochenstunden, unbefristet) mit nachstehendem Aufgabengebiet zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
Weiterentwicklung der Customer-Engagement-Strategie und Prozesse - Umsetzung, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der Customer-Engagement-Strategie in Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen
Schnittstellenmanagement und Stakeholder-Koordination - Zentrale Ansprech- und Koordinationsfunktion für interne Abteilungen, Fachbereiche, Fakultäten sowie externe Dienstleister_innen
Geschäftsprozessmanagement und Digitalisierung - Erhebung, Identifikation, Entwicklung und Umsetzung relevanter Geschäftsprozesse gemeinsam mit den integrierten Abteilungen und Fachbereichen
KPI-, Reporting- und Datenqualitätsmanagement - Definition, Implementierung, Überwachung und Weiterentwicklung relevanter KPIs sowie Erstellung von Reports zur Sicherstellung der Datenqualität
Kampagnenstrategie und Customer-Journey-Integration - Entwicklung und Steuerung einer systemgestützten Kampagnenstrategie inklusive Abbildung von Kampagnenlogiken und technischer Integration von Touchpoints entlang der Customer Journey
Business-Development-Unterstützung und Wissensvermittlung - Umsetzung von Lead- und Opportunity-Prozessen zur Unterstützung des Business Developments sowie Erstellung von Schulungsunterlagen und Einschulungskonzepten für Kolleg_innen
Ihr Profil:
Sie haben Interesse, im Bereich der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in einem spanenden Umfeld weiterzuentwickeln
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle sowie Projekt- und/oder Prozessmanagement
Sie haben tiefe Kenntnisse in den Bereichen von digitalen Geschäftsprozessen
Sie haben eine Affinität für Daten
Sie sind ein kommunikativer und integrierender Typ mit Durchhaltevermögen und helfen Ihren Kolleg_innen die Datenqualität zu verbessern
Sehr verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Erfahrung mit der cloudbasierten CRM-Sytemen oder vergleichbaren Lösungen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
Wir bieten:
Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nach- und Querdenkenden und vor allem Umsetzenden. Menschen, die was bewegen wollen.
Vielfältiges und spannendes Aufgabengebiet in einem kollegialen Team
Hybride Arbeitsweise
Eine Reihe attraktiver Sozialleistungen (siehe Benefits)
Breites internes und externes Weiterbildungsangebot, verschiedene Karriereoptionen
Zentrale Lage sowie gute Erreichbarkeit (U1/U2/U4 Karlsplatz)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Digitale Geschäftsprozesse
Nice-To-Have Kenntnisse
- Cloudbasierte CRM-Syteme
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Digitale Geschäftsprozesse
Nice-To-Have Kenntnisse
- Cloudbasierte CRM-Syteme
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Gehalt
Die Einstufung erfolgt in der Verwendungsgruppe IVA gemäß dem Kollektivvertrag der Universitäten und beträgt bei einem wöchentlichen Beschäftigungsausmaß von 40 Wochenstunden EUR 3.450,30 brutto/Monat. Tätigkeitsbezogene Vordienstzeiten werden angerechnet.
Benefits
-
Aus- und Weiterbildung
-
Gute Anbindung
-
Aus- und Weiterbildung
-
Gute Anbindung
Alle Infos zur Bewerbung
Referenznummer:
619 | 2026 | 18 | 266987
Bewerbungszeitraum:
Bis 28.05.2026
Ansprechperson
Carmen Keck
+43 1 588 01 406201
Die TU Wien strebt eine Erhöhung des Frauenanteils insbesondere in Leitungsfunktionen an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Bei gleicher Qualifikation werden Frauen vorrangig aufgenommen, sofern nicht in der Person eines gleich qualifizierten Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Wir sind bemüht, Menschen mit Behinderung mit entsprechender Qualifikation einzustellen und fordern daher ausdrücklich zur Bewerbung auf. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Behindertenvertrauensperson der TU Wien, Herrn Gerhard Neustätter (gerhard.neustaetter@tuwien.ac.at).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 28.05.2026.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Carmen Keck | T: +43 1 588 01 406201
Informationen für Bewerber_innen finden Sie auch in unserem Karriereportal.
Die Bewerber_innen haben keinen Anspruch auf Abgeltung angefallener Reise- und Aufenthaltskosten, die aus Anlass des Aufnahmeverfahrens entstanden sind.
