Allrounder (m/w/d) für Call Center Outbound Team

Allrounder (m/w/d) für Call Center Outbound Team

(Neunkirchen, Teilzeit 30-35 Wochenstunden, unbefristet)

Du bist der "heiße Draht" zu unseren Kund:innen!
Du schaffst es, telefonisch Vertrauen und spürbare Begeisterung für die MediaShop Produkte zu vermitteln? Dann suchen wir DICH!

DAS IST DEIN JOB:

• Eigenständige Durchführung von telefonischen Qualitäts- und Kund:innenbefragungen
• Telefonische Beratung sowie spürbare Begeisterung gegenüber unseren Kund:innen für unsere Problemlöser aus den Produktkategorien Küche, Haushalt, Fitness, Freizeit, Beauty und Well-Being
• Vermittlung von spürbarem Vertrauen in die MediaShop Produkte und erfolgreicher Aufbau von Kund:innenbindung
• Kreierung von Telefon-Kampagnen (von der Strategieerstellung bis hin zur operativen Umsetzung) und anschließende Auswertung für den DACH-Raum
• Selbstständige und eigenverantwortliche Übernahme von diversen Auswertungen und Reports innerhalb der Abteilung und Unterstützung deiner Kolleg:innen bei der Auswertung der CEE-Märkte
• Mitarbeit an spannenden Projekten innerhalb des Teams
• Dokumentation von Gesprächen und akkurate Datenpflege
• Verlässliche Urlaubsvertretung und eine große Stütze für deine Kolleg:innen im abwechslungsreichen Alltag

DAS IST UNSER ANGEBOT:

Du bist Teil eines hochmotivierten, kreativen Teams, das sich durch Lösungsorientierung und engen Zusammenhalt auszeichnet. Erfolge werden gemeinsam errungen und selbstverständlich auch gemeinsam gefeiert!
Bei uns werden die Du-Kultur sowie flache Hierarchien gelebt. Ein maßgeschneidertes Onboarding-Programm hilft dir, dich rasch in unserer Produktwelt und der MediaShop Community zurechtzufinden. Dich erwartet ein attraktiver Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben sowie ein eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten. Mit regelmäßigen Weiterbildungen bleibst du beruflich immer am Ball.

Das Monatsbruttogehalt für diese Position liegt zwischen EUR 2.300,-- und EUR 2.600,-- auf Basis Vollzeit. In Abhängigkeit von Erfahrung, Qualifikation und Ausbildung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden.

DAS BIST DU:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bestenfalls schon Erfahrung im Customer Service, Call Center oder Outbound - Berufseinsteiger:innen sind auch herzlich willkommen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und idealerweise auch Kenntnisse in Ungarisch, Tschechisch oder Slowakisch
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
• Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung mit hoher Lösungskompetenz, damit jede Herausforderung einen positiven Abschluss findet
• Kommunikations- und Organisationsstärke sowie freundliches Auftreten
• Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten, ohne dass dabei der Teamgeist zu kurz kommt
• Flexibilität und Stressresistenz zur Meisterung von gut gefüllten Arbeitstagen
• Verfügbarkeit zwischen Montag und Freitag sowie Mobilität zur Erreichung des Arbeitsplatzes in Neunkirchen (NÖ)

DAS SIND WIR:

Die MediaShop Group konzentriert sich als E-Commerce-Spezialist und führender Omnichannel-Händler Mitteleuropas auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Produkte. MediaShop ist auf allen DTC (Direct to Consumer) Vertriebswegen unübersehbar: vom eigenen TV-Sender, der Präsenz auf 175 TV-Stationen bis hin zu Online-Marktplätzen, Webshop und Social Media. Insgesamt arbeiten mehr als 400 motivierte MitarbeiterInnen in 10 Ländern und unser Portfolio umfasst mehr als 1.000 Produkte, welche über unser hocheffizientes Logistiksystem mit jährlich mehr als 2 Millionen Paketen in über 40 Länder weltweit versendet werden.

Ich bin sehr stolz, ein Teil von Mediashop sein zu dürfen, denn diesen Teamspirit erlebt man sonst selten so stark wie hier!

Melanie Pinezits SALES SERVVICE SPECIALIST

UNSERE BENEFITS

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusätzliche Urlaubstage

Kostenloser Parkplatz am Firmengelände

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit

Mental-Health-Angebote Fitness- + Gesundheitsangebote

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiter- und Teamevents

Frisches Obst und Gemüse, Kaffee- und Teespezialitäten

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

MediaShop GmbH
Silke Stögerer (Recruiting Specialist)
Schneiderstraße 1, Top 1
A-2620 Neunkirchen

job@mediashop-group.com
+43 676 66 100 42

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