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Consultant Customer Relationship Management (m/w/d)

BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wir

Consultant Customer Relationship Management (m/w/d)

BMD Steyr (Sierninger Straße 190, 4400 Steyr)
BMD Wien (Storchengasse 1, 1150 Wien)
30-38,5 Std., Beginn nach Vereinbarung

Unsere BMD Support-Teams sind die Visitenkarte für unsere Kundinnen und Kunden und von zentraler Bedeutung für die Kundenzufriedenheit. Wir betreuen in einem bestehenden Team Kundinnen und Kunden aus dem Wirtschaftsbereich und suchen Verstärkung: Als Teammitglied bist du künftig Ansprechpartner*in für das Modul Customer-Relationship-Management (CRM), je nach Vorwissen mit Schwerpunkt im Bereich ERP-Systeme.

Zu Deinen abwechslungsreichen Aufgaben zählen insbesondere:

  • Beantwortung von Kundenanfragen (am Telefon, per Ticketsystem und Fernwartung)
  • Einschulung, Betreuung und Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden während und nach der Software-Einführung rund um unser CRM-Modul. Je nach Anforderung geht es dabei z. B. um Themen wie Aufgaben- und Terminverwaltung oder die Einrichtung eines Dokumentenmanagementsystems. Unterstützung von organisatorischen Abläufen durch Workflows und Digitalisierung.
  • Programmtests und Dokumentation der laufenden Weiterentwicklung der Software

Nur Mut - auch wenn Dir noch nicht alle diese Begriffe etwas sagen. Du erhältst von uns zu Beginn eine umfangreiche Einschulung. Im Zuge Deiner Ausbildung wirst du zum Software-Profi und übernimmst je nach Ausbildungsgrad die Aufgaben im Team.

Du bist bei uns richtig, wenn Du Folgendes mitbringst:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Praxiserfahrung mit BMD NTCS
  • Reiselust
  • IT-Affinität und Lernbereitschaft
  • Es macht Dir Freude, mit Menschen zu sprechen, zuzuhören, Know-how zu vermitteln und Lösungen zu finden.

Was erwartet Dich bei uns?

  • Ein kollegiales Miteinander, bei dem TEAMARBEIT, ZUSAMMENHALT und HILFSBEREITSCHAFT großgeschrieben werden
  • Abwechslungsreiche Themengebiete, die sich mit Familie und Freizeit vereinbaren lassen
  • Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit Perspektiven und guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ergonomische Arbeitsplätze und New-Work-Arbeitsumgebung, dazu flexible Möglichkeiten zum Arbeiten im Homeoffice
  • Wir sind Vorreiter in Sachen mentale und körperliche Gesundheitsförderung
  • Überstunden werden wahlweise ausbezahlt oder als Zeitausgleich abgegolten
  • Und viele weitere Benefits

Dein Gehalt ist abhängig von deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung und wird in einem gemeinsamen Gespräch vereinbart. Laut kollektivvertraglicher Einstufung beträgt es mindestens EUR 33.544,00 brutto im Jahr (auf Basis Vollzeit 38,5 Std.). Unser Gehaltspaket beinhaltet zusätzlich leistungsabhängige Komponenten und Erfolgsprämien.

Deine Bewerbung:
Über unsere Onlinebewerbung kannst Du uns ganz einfach und unkompliziert Deine Bewerbung zusenden. Halte dafür folgende Unterlagen bereit: Bewerbungsschreiben, Lebenslauf und relevante Ausbildungs-/Dienstzeugnisse.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Karriere-Kontakt:
Kristina Pilz
Tel.: +43 (0)50 883-7777
jobs@bmd.at

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