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Mitarbeiter:in im Terminmanagement/First Contact Agent (m/w/d)

WIR BRINGEN ÖSTERREICHS UNTERNEHMEN NEUE KUND:INNEN UND MEHR UMSATZ.
Herold ist der Spezialist für Online-Medien und Marketing-Dienstleistungen. Mit einem durchdachten Produktportfolio sind wir die erste Adresse, wenn es um Online-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen in Österreich geht. Wir erstellen Websites, machen Online-Werbung, Suchmaschinen-Marketing und vieles mehr.

In unserer Terminisierung arbeitet ein mehrere Personen umfassendes Team unter der Leitung einer Teamleaderin, das deine Unterstützung braucht.

Mitarbeiter:in im Terminmanagement/First Contact Agent (m/w/d)

Vollzeit (38,5 WS) oder auch Teilzeit (ab 20 WS) möglich / Wien / Start ab sofort

Deine Aufgaben:

Du hast Spaß am Telefonieren, besitzt Charme und Durchsetzungsvermögen? Dann spiele eine enorm wichtige Rolle in unserer Kundenakquise und trage durch Terminvereinbarungen für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen wesentlich zu unserem Unternehmenserfolg bei!

  • Du vereinbarst Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter:innen.
  • Im telefonischen Kundenkontakt findest du den Kundenbedarf heraus und hilfst so dem Vertrieb in der Vorbereitung.
  • Du erfasst alle wertvollen Informationen in einem CRM-System.
  • Durch effiziente Routenplanung gewährleistet du kurze Wege für unsere Verkäufer:innen.
  • Du beeinflusst dein Gehalt aktiv durch eine erfolgreiche Terminquote.

Dein Profil:

  • Du liebst telefonischen Kundenkontakt und hast Erfahrung im Callcenter oder Telefonverkauf
  • Eine strukturierte Arbeitsweise und gute PC-Anwenderkenntnisse zeichnen dich aus.
  • Du bringst Leidenschaft für deinen Job und eine starke Eigenmotivation mit.
  • Ein seriöser Umgang mit Kund:innen und Kolleg:innen ist für dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Online Affinität und Kontaktpunkte zu Online Marketing runden dein Profil ab.

Unser Angebot:

  • Eine äußerst verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit Zukunftsperspektive und internationalem Background
  • Schulungen und Ausbildungen vom österreichischen Branchenleader, die am Markt zählen und dich persönlich weiterbringen
  • Kurse auf unserer hauseigenen E-Learning-Plattform HELI
  • Welcome-Day
  • Kollegial-freundschaftliches Betriebsklima
  • Homeofficemöglichkeit
  • Neues, modernes Bürogebäude am Hauptbahnhof Wien mit umfangreichen Verkehrsanbindungen und Parkmöglichkeiten (kostenpflichtig)
  • Diverse Benefits (z.B. gestütztes Betriebsrestaurant)
  • Monatliche Möglichkeit auf eine Leistungsprämie bei Erreichung der Termin-Zielvorgaben

Weitere Benefits:

Leistungsbezogene Entlohnung (Fixum und Provision), mit EUR 2.300,-- brutto monatlichem Zielgehalt (nach entsprechender Einarbeitung, nach oben keine Deckelung!) für 38,5 Wochenstunden, aliquot je nach vereinbarter Stundenanzahl!

Dein Karrierekontakt:

Bianca Mallinger
Generalistin People & Culture
+43 (0)5 0485-30582
+43 2236 401-30582

Region:

Wien

Abteilung:

Terminisierung Österreich

Kategorie:

Vollzeit

Start:

ab sofort

Weitere Infos:

www.karriere.herold.at
www.herold.at
www.herold.at/marketing

Job teilen:

Herold ist ein Unternehmen, welches Diversität und Chancengleichheit fördert!
Du bist an der Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team interessiert?

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) online über unser Jobportal - gerne auch unkompliziert übers Handy!

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MS-Office Kenntnisse
Extrovertierte, zielorientierte Persönlichkeit

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Freude am Kundenkontakt

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