Customer Service Agent

Über die Estée Lauder Companies Inc.

The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, M-A-C, La Mer, Bobbi Brown, Aveda, Jo Malone London, Bumble and bumble, Darphin Paris, TOM FORD BEAUTY, Smashbox, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, GLAMGLOW, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+ und die DECIEM-Markenfamilie, einschließlich The Ordinary und NIOD vertrieben

Wir suchen ab sofort eine/n (all genders)

Customer Service Agent

35h/Woche in Wien

Verantwortungsbereich:

• Die Auftragsannahme und Erfassung von Kunden-, Personal- und Testerbestellungen liegt in deiner Verantwortung
• Du koordinierst termingetreue Lieferungen
• Du wickelst Neuheitenlieferungen in Abstimmung mit Marketing, Sales und Planning ab
• Du beantwortest alle auftragsrelevanten Anfragen
• Du kontrollierst die Bestellmengen und Konditionen lt. Policy
• Du bearbeitest Nachlieferungen
• Die arbeitest Statistiken und Analysen aus

Anforderungsprofil:

• Du bist HAK/HAS- Absolvent:in oder hast eine adäquate abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Eine berufsrelevante Vorerfahrung z.B. in Form von Praktika ist von Vorteil
• Du hast schon erste SAP Erfahrung gesammelt
• Du hast gute MS-Office (insb. Excel) und Englischkenntnisse
• Du setzt dich durch und gehst Herausforderungen und Hindernisse proaktiv an
• Dich zeichnet Serviceorientierung und eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit aus
• Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst effizient und bringst eine hohe Lernmotivation mit
• Dich interessiert die Beauty-Branche und du möchtest hinter die Kulissen eines internationalen Prestige Beauty-Konzerns blicken

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
• ELC Learning & Weiterentwicklungs-Plattform
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und teilweise Homeofficemöglichkeit
• Mitarbeitervergünstigungen und Produktbezug aus unserem breiten Markenportfolio
• Essenszuschuss und Mitarbeiterkantine am Standort
• Gesundheitsangebote (Arbeitsmedizin, Ergonomie, Health Days, Impfungen)
• Mitarbeitervorsorgekasse und Möglichkeit zur Gruppenkrankenversicherung
• Möglichkeit bei firmeninternen Projekten mitzuwirken, wie die Breast Cancer Campaign, Inclusion & Diversity, Sustainability Initiativen

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt (Kollektivvertrag für allgemeinen Groß- und Kleinhandel) von EUR2.229,00 Brutto/Vollzeit pro Monat. Eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, wird natürlich geboten und besprechen wir gerne persönlich. Zudem erwarten Dich attraktive Benefits.

Wir freuen uns über deine Bewerbung mit vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Anschreiben, Zeugnisse, etc.) an careerdevelopment@at.estee.com.

Link zur Stellenanzeige:
Customer Service Agent (all genders) - Wien - 35h/Woche in Vienna, Österreich | Estée Lauder Companies (elcompanies.com)