Gestalte mit uns die Hospitality von morgen
Wir bei CASABLANCA hotelsoftware machen 5-Sterne Erlebnisse für mehr Menschen auf der Welt zugänglich. Mit intelligenten digitalen Lösungen schaffen wir Zeit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Als Tiroler Softwareunternehmen mit knapp 100 Mitarbeitenden entwickeln wir Lösungen, die täglich in mehr als 2.500 Hotels in Österreich, Deutschland, der Schweiz und Südtirol im Einsatz sind. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft der Hotellerie.
Qualität ist kein Zufall: Sie ist Haltung.
Bei uns ist Qualität kein Kontrollprozess – sondern eine Kultur. Als Qualitäts-/Prozessmanager gestaltest du gemeinsam mit dem Managementteam die Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Du bist Sparring-Partner auf Augenhöhe: Für Teams und Führungskräfte. Du machst Qualität sichtbar, spürbar und lebbar.
Was dich erwartet
Coaching von Mitarbeitenden und Führungskräften in Qualitätsmethoden – standortübergreifend, oft im 1:1
Etablierung und Dokumentation eines unternehmensweiten kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
Moderation von Workshops, Retrospektiven und Verbesserungsinitiativen
Analyse von Qualitätsabweichungen (Root Cause) und Begleitung der Maßnahmenumsetzung
Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur Prozessoptimierung
Sparring-Partner für Führungskräfte in ihrer Entwicklung
Was du mitbringst
Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Prozessmanagement oder in einer Rolle mit Prozessverbesserungsfokus
Erfahrung in Moderation und Coaching von Teams und Führungskräften
Grundverständnis für Qualitätsmethoden wie KVP und PDCA
Kommunikations- und Moderationsstärke
Lösungsorientierung, Eigenverantwortung und die Fähigkeit, andere mitzunehmen
Reisebereitschaft zwischen unseren Standorten (ca. 30–50 %)
Von Vorteil, aber kein Muss:
Studium in BWL, Ingenieurwesen oder Qualitätsmanagement
Sicherer Umgang mit Lean, Root Cause Analysis (5 Why, Ishikawa)
Hohe technische Affinität, idealerweise aus einem Software-produzierenden Umfeld
Analytisches, strukturiertes Denken gepaart mit Empathie
Was dich auszeichnet:
Du denkst in Lösungen und befähigst andere, es auch zu tun
Du hörst zu, greifst Ideen auf und entwickelst sie gemeinsam weiter
Du bist authentisch, klar und empathisch
Du willst Veränderung nicht nur begleiten: Du willst sie anstoßen
Was du nicht bist:
Du bist kein Auditor, der Checklisten abhakt
Du bist kein Berater, der Konzepte erstellt und dann weiterzieht
Du wartest nicht auf Ansagen
Davon profitierst du bei CASABLANCA hotelsoftware
Neues Office in Wien: Moderner Arbeitsplatz mit guter Öffentlicher-Anbindung und einem wachsenden Team: Du gestaltest von Anfang an mit
Innsbruck: Modernes Stadtbüro mit optimaler Öffi-Anbindung: Arbeiten mit Blick auf die Berge
Schönwies Headquarter: Unser moderner Campus mit Pool, Fitnessstudio und täglicher Verpflegung aus unserer hauseigenen Küche
Strukturiertes Onboarding: Wir unterstützen dich bei deiner Einarbeitung, damit du sicher in deine Rolle startest
Entwicklung im Fokus: Onboarding-Review nach 5 Monaten, jährliches Review und halbjährliche Check-In-Gespräche
Team-Events und ein echtes Wir-Gefühl
Täglicher Essenszuschuss von € 8 pro Office-Tag
Mitarbeiter Deals: Attraktive Angebote und Vergünstigungen über unsere Vorteilseite
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstorte
- Schönwies
- Innsbruck
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Qualitätsmanagement
- Prozessmanagement
- Qualitätsmethoden wie KVP und PDCA
Nice-To-Have Kenntnisse
- Lean
- Root Cause Analysis
- 5 Why
- Ishikawa
Nice-to-have Ausbildung
- Studium in BWL, Ingenieurwesen oder Qualitätsmanagement
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstorte
- Schönwies
- Innsbruck
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Qualitätsmanagement
- Prozessmanagement
- Qualitätsmethoden wie KVP und PDCA
Nice-To-Have Kenntnisse
- Lean
- Root Cause Analysis
- 5 Why
- Ishikawa
Nice-to-have Ausbildung
- Studium in BWL, Ingenieurwesen oder Qualitätsmanagement
Gehalt
* Wir glauben: Wer Qualität lebt, soll auch Qualität verdienen. Ab € 3.954,– brutto/Monat bei mehrjähriger Berufserfahrung (Vollzeit, 38,5h/Woche) – mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung. Du willst nicht unter Wert arbeiten. Wir wollen nicht unter Wert einstellen.
Benefits
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Gute Anbindung
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Neues Office in Wien: Moderner Arbeitsplatz mit guter Öffentlicher-Anbindung und einem wachsenden Team: Du gestaltest von Anfang an mit / Innsbruck: Modernes Stadtbüro mit optimaler Öffi-Anbindung: Arbeiten mit Blick auf die Berge
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Fitnessangebote
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Kantine
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Team-Events
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Essenszulage
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Täglicher Essenszuschuss von € 8 pro Office-Tag
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Personalvergünstigungen
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Mitarbeiter Deals: Attraktive Angebote und Vergünstigungen über unsere Vorteilseite
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Gute Anbindung
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Neues Office in Wien: Moderner Arbeitsplatz mit guter Öffentlicher-Anbindung und einem wachsenden Team: Du gestaltest von Anfang an mit / Innsbruck: Modernes Stadtbüro mit optimaler Öffi-Anbindung: Arbeiten mit Blick auf die Berge
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Fitnessangebote
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Kantine
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Team-Events
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Essenszulage
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Täglicher Essenszuschuss von € 8 pro Office-Tag
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Personalvergünstigungen
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Mitarbeiter Deals: Attraktive Angebote und Vergünstigungen über unsere Vorteilseite
Bewirb dich und schicke uns deinen Lebenslauf! Wir freuen uns auf ein erstes Kennenlerngespräch mit dir! Neugierig geworden? Schau doch auf Instagram, Facebook, LinkedIn oder Kununu vorbei und bekomme einen ersten Einblick in unser Team und unsere Kultur
