Viele gute Gründe sprechen für Miele. Seit Gründung im Jahr 1899 folgt Miele seinem Markenversprechen "Immer besser". Gemeint ist: Wir setzen alles daran, "Immer besser" zu sein als alle anderen Anbieter und "Immer besser" zu werden, als wir bereits sind. Für unsere Kunden bedeutet dies die beruhigende Gewissheit, dass sie mit Miele eine gute Entscheidung getroffen haben - wahrscheinlich eine fürs Leben. Und dieses Versprechen geben wir auch unseren Mitarbeiter:innen. Wir suchen Dich, eine teamfähige Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, um gemeinsam „Immer besser" zu werden

Mitarbeiter:in Kundendienst B2B (w/m/d) in Wals bei Salzburg gesucht Schwerpunkt Servicekoordination

Vollzeit | Wals | ab sofort

Das ist die Aufgabe:

• Du übernimmst eine zentrale Rolle in der Koordination und Steuerung unserer Serviceaufträge und bist dabei erste Ansprechperson für unsere Businesskund:innen.
• Du nimmst telefonische und schriftliche Service-Anfragen entgegen und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen die für sie beste Lösung erhalten. Dabei arbeitest Du mit unserem CRM-System (SAP).
• Du berätst Kund:innen zu unseren Wartungsarbeiten.
• Organisationsstärke: Auch wenn's mal stressig wird, behältst Du den Überblick und arbeitest genau.
• Du hast ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kunden und es macht dir Freude, sie mit deinem erstklassigen Service zu begeistern

Das überzeugt uns:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ( Lehre, HAS, HAK o.Ä.) und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung mit.
• Du bist kommunikativ, gehst gerne auf Menschen zu und schaffst es, mit Deiner freundlichen und professionellen Art am Telefon zu überzeugen.
• MS-Office ist für Dich kein Problem, und wenn Du bereits mit CRM- und ERP-Systemen (z.B. SAP) gearbeitet hast, umso besser!
• Teamplayer-Qualitäten: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und gehst Deine Aufgaben mit Energie und Lernbereitschaft an.

Unser Angebot:

• Ein familiäres Arbeitsklima in einem ausgezeichneten Familienunternehmen.
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich.
• Home-Office Möglichkeit, Deine Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
• Gemeinschaft: Bei uns bist Du Teil eines engagierten Teams, von jung bis erfahren, in dem Zusammenhalt und eine gute Portion Humor an erster Stelle stehen.
• Kostenlose Mitarbeitenden Parkplätze, sowie sehr gute Verkehrsanbindung.
• Viele Sozialleistungen wie Kantine, Fitnessstudio, Shiatsu/Massagen, Sportkurse, Bikeleasing etc..

Gehalt

Marktübliche, leistungsorientierte Vergütung, die Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht (Gemäß § 9 Abs. 2 im Gleichbehandlungsgesetz informieren wir über das kollektivvertragliche Mindestgehalt, welches für 38,5 Stunden pro Woche bei brutto EUR 2.362,-- liegt.)

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.362 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wals-Siezenheim

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Miele GesmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wals

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wals-Siezenheim

Erforderliche Kenntnisse

• MS-Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• CRM- und ERP-Systeme (z.B. SAP)

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ( Lehre, HAS, HAK o.Ä.)

Das sind die Benefits

• Personalvergünstigungen
  Attraktive Mitarbeitendenrabatte
• Gesundheitsmaßnahmen
  Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Aus- und Weiterbildung
  Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Fitnessangebote
  Kostenlose Sport- und Fitnessangebote
• Home Office
• Parkplatz
• Gute Anbindung
• Kantine
• Jobrad
  Bikeleasing

Ansprechperson

Daniela Okic
HR Business Partner