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Soft Skills

Soft Skills in der Bewerbung: So überzeugst du Arbeitgeber!

Bewerbung Aktualisiert am: 22. Juli 2024 14 Min.

Wenn du dich auf Jobsuche befindest, hast du sicher schon oft den Begriff „Soft Skills“ gehört. Aber was genau verbirgt sich dahinter und warum sind sie so wichtig? In diesem Artikel beantworten wir die häufigsten Fragen rund um das Thema Soft Skills und zeigen dir, wie du sie optimal in deiner Bewerbung präsentierst.

Was sind Soft Skills? #

Soft Skills, auch als „weiche Fähigkeiten“ bekannt, sind persönliche, soziale und methodische Kompetenzen, die du im Berufsalltag einsetzt. Im Gegensatz zu Hard Skills, die deine fachlichen Kenntnisse und Fähigkeiten umfassen, beziehen sich Soft Skills auf deine Persönlichkeit und dein Verhalten.

Was ist der Unterschied zwischen Hard und Soft Skills? #

Hard Skills sind fachliche, erlernbare Fähigkeiten, die du meistens durch eine Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung erwirbst. Sie sind messbar und oft durch Zeugnisse oder Zertifikate belegbar (z. B. Excel, Programmierung, Maschinenbedienung).

Soft Skills dagegen sind persönliche, soziale und emotionale Kompetenzen wie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke oder Selbstorganisation. Sie sind schwer messbar, aber entscheidend für Zusammenarbeit, Führung und den Umgang mit Veränderungen.

Beide Skill-Typen sind im Berufsleben wichtig: Hard Skills bringen dich zum Job, Soft Skills bringen dich voran.

Warum sind Soft Skills wichtig? #

In der heutigen Arbeitswelt sind Soft Skills genauso wichtig wie fachliche Qualifikationen. Fachkompetenzen kann man schließlich erlernen. Persönliche Stärken zu entwickeln ist schon schwieriger.Angesichts der KI-Entwicklungen werde Soft Skills zunehmend wichtiger.

Sie helfen dir nicht nur dabei, effektiv mit Kolleg*innen und Vorgesetzten zu interagieren, Herausforderungen zu meistern und deine Aufgaben effizient zu erledigen, die persönlichen Fähigkeiten aller Mitarbeitenden sind auch ein wesentlicher Grundstein für die Unternehmenskultur.

Die 5 wichtigsten Soft Skills #

Im Juli und August 2024 hat karriere.at im Rahmen einer Unternehmensbefragung 398 Personalverantwortliche gefragt, welche Soft Skills sie bei Mitarbeitenden als „sehr“ bis „eher wichtig“ erachten. Diese Soft Skills schafften es unter die Top 5:

  1. Teamfähigkeit (96 Prozent): Gute Zusammenarbeit im Team steigert die Effizienz, das Betriebsklima und den Projekterfolg.
  2. Flexibilität (88 Prozent): Wer sich schnell auf neue Situationen einstellen kann, bleibt auch in dynamischen Arbeitsumfeldern leistungsfähig.
  3. Hohe Lern- & Weiterbildungsbereitschaft (87 Prozent): Mitarbeitende, die sich weiterentwickeln, sichern die Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens.
  4. Kommunikationsstärke (85 Prozent): Klare, zielgerichtete Kommunikation vermeidet Missverständnisse und fördert effiziente Abläufe.
  5. Kritik- und Konfliktfähigkeit (77 Prozent): Wer konstruktiv mit Feedback und Spannungen umgeht, trägt zu einem stabilen und lösungsorientierten Miteinander bei.

Welche Soft Skills gibt es? #

Soft Skill Beschreibung Passende Jobs
Aktives Zuhören Gespräche aufmerksam verfolgen und angemessen darauf eingehen. Berater*in, Therapeut*in, Kundenbetreuer*in
Anpassungsfähigkeit Flexibilität bei Veränderungen oder neuen Anforderungen. Start-up-Mitarbeiter*in, Vertriebsmitarbeiter*in, Journalist*in
Detailorientierung Präzises und gründliches Arbeiten, ohne das große Ganze zu verlieren. Qualitätsprüfer*in, Lektor*in, Entwickler*in
Digitale Kompetenz (Soft) Sicherer und kreativer Umgang mit digitalen Tools (nicht rein technisch). Content Manager*in, Online-Marketer*in, Lehrer*in
Diskretion Vertrauliche Informationen schützen und verantwortungsvoll handeln. HR-Mitarbeiter*in, Ärzt*in, Rechtsanwält*in
Durchsetzungsvermögen Eigene Interessen und Meinungen überzeugend vertreten, ohne andere zu übergehen. Rechtsanwält*in, Projektleiter*in, Vertriebsmitarbeiter*in
Eigenverantwortung Aufgaben selbstständig und zuverlässig erledigen. Freelancer*in, Buchhalter*in, Entwickler*in
Empathie Einfühlungsvermögen gegenüber anderen Menschen. Sozialarbeiter*in, Ärzt*in, HR-Mitarbeiter*in
Fehlerkultur Offenheit im Umgang mit Fehlern und deren konstruktive Nutzung. Entwickler*in, Designer*in, Projektleiter*in
Führungskompetenz Teams motivieren, führen und weiterentwickeln. Abteilungsleiter*in, Projektmanager*in, CEO
Geduld Ruhe bewahren – besonders bei langwierigen oder schwierigen Aufgaben. Projektleiter*in, Sozialarbeiter*in, Lehrer*in
Initiative/Proaktivität Eigenständig Ideen einbringen und Aufgaben angehen. Startup-Gründer*in, Berater*in, Innovationsmanager*in
Integrität Ehrliches, moralisch korrektes Verhalten auch in schwierigen Situationen. Compliance Officer*in, Anwält*in, Finanzberater*in
Interkulturelle Kompetenz Sensibilität und Offenheit im Umgang mit anderen Kulturen. Expat-Führungskraft, Dolmetscher*in, NGO-Mitarbeiter*in
Kreativität Neue, innovative Ideen und Lösungen entwickeln. Werbetexter*in, Architekt*in, Produktdesigner*in
Kritikfähigkeit Offene und konstruktive Annahme und Umsetzung von Feedback. Designer*in, Lehrling, Teamleiter*in
Kommunikationsfähigkeit Die Fähigkeit, Informationen klar, präzise und empathisch zu vermitteln. PR-Manager*in, Kundenberater*in, Führungskraft
Konfliktfähigkeit Konstruktives Umgehen mit Meinungsverschiedenheiten. Mediator*in, HR-Manager*in, Führungskraft
Lernbereitschaft Offenheit für neue Inhalte und ständige Weiterentwicklung. Trainee, Wissenschaftler*in, IT-Consultant*in
Mentoring/Coaching-Kompetenz Wissen gezielt weitergeben und andere fördern. Senior Entwickler*in, Ausbildner*in, Teamleiter*in
Motivationsfähigkeit Andere begeistern und zu Höchstleistungen anspornen. Trainer*in, Führungskraft, Vertriebsleiter*in
Networking-Fähigkeit Beziehungen aufbauen und pflegen – intern wie extern. Vertriebsmitarbeiter*in, PR Manager*in, Recruiter*in
Organisationstalent Strukturierte und effiziente Planung komplexer Aufgaben. Office Manager*in, Veranstaltungsplaner*in, Logistiker*in
Präsentationsfähigkeit Inhalte strukturiert und überzeugend präsentieren. Consultant, Projektleiter*in, Marketingspezialist*in
Problemlösungsfähigkeit Kreatives und analytisches Herangehen an Herausforderungen. Ingenieur*in, Unternehmensberater*in, Techniker*in
Resilienz Psychische Widerstandskraft in Krisen und Rückschlägen. Pflegekraft, Kundeberater*in, Führungskraft
Selbstmotivation Auch ohne äußeren Druck konstant Leistung bringen. Freelancer*in, Autor*in, Forscher*in
Selbstreflexion Die Fähigkeit, eigenes Verhalten kritisch zu hinterfragen und daraus zu lernen. Coach*in, Psycholog*in, Führungskraft
Serviceorientierung Bedürfnisse anderer erkennen und Lösungen anbieten. Hotelfachkraft, Kundenservice, Callcenter-Agent*in
Stressresistenz Ruhe und Handlungsfähigkeit auch in Belastungssituationen. Notfallsanitäter*in, Callcenter-Agent*in, Börsenhändler*in
Teamfähigkeit Effektives Arbeiten in Gruppen, Kooperationsbereitschaft und gegenseitiger Respekt. Projektmanager*in, Pflegekraft, Führungskraft
Toleranz Offenheit gegenüber verschiedenen Meinungen, Lebensweisen und Kulturen. Sozialarbeiter*in, Pädagog*in, NGO-Mitarbeiter*in
Verantwortungsbewusstsein Bewusstsein über eigene Aufgaben und deren Bedeutung für das große Ganze. Führungskraft, Buchhalter*in, Qualitätsmanager*in
Verhandlungsgeschick Überzeugend argumentieren und tragfähige Kompromisse erzielen. Einkäufer*in, Key Account Manager*in, Jurist*in
Verlässlichkeit Pünktlichkeit, Gründlichkeit und Verantwortungsbewusstsein. Verwaltungsfachangestellte*r, Techniker*in, Sachbearbeiter*in
Visuelles Denken Komplexe Ideen visuell veranschaulichen können. UX-Designer*in, Architekt*in, Moderator*in
Zeitmanagement Effiziente Planung und Priorisierung von Aufgaben. Eventmanager*in, Software Entwickler*in, Assistent*in
Zuverlässigkeit Zusagen einhalten und Aufgaben konsequent erledigen. Verwaltungsangestellte*r, Techniker*in, Lagerist*in

Kann man Soft Skills erlernen? #

Ja – Soft Skills sind erlernbar und trainierbar. Auch wenn sie oft als angeborene Eigenschaften wahrgenommen werden, lassen sie sich gezielt weiterentwickeln.

  • Selbstreflexion: Überlege, welche Soft Skills du bereits gut beherrschst und welche du noch verbessern möchtest.
  • Feedback einholen: Frage Kolleg*innen und Vorgesetzte nach ehrlichem Feedback zu deinen Soft Skills und wo sie Optimierungspotential verorten.
  • Kurse und Workshops: Nimm an Schulungen und Workshops teil, die sich auf die Entwicklung von Soft Skills konzentrieren.
  • Bücher und Online-Ressourcen: Es gibt zahlreiche Bücher, Podcasts, Artikel und ähnliches, die dir helfen können, deine Soft Skills zu verbessern.
  • Selbsttests: Es gibt sowohl Online-Tests, als auch Tests von Arbeitspsycholog*innen, die dir helfen können, deine Soft Skills besser einzuschätzen.
  • Mentoring & Coaching: Persönliche Begleitung unterstützt dich in deiner Weiterentwicklung.

Wie präsentiere ich meine Soft Skills? #

Es ist wichtig, deine Soft Skills sowohl im Lebenslauf, Bewerbungsschreiben und Bewerbungsgespräch überzeugend darzustellen.

Lebenslauf #

Führe relevante Soft Skills in einem eigenen Abschnitt an und nenne konkrete Beispiele, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast. Im Lebenslauf musst du nur stichpunkartig Angaben machen:

Kommunikationsfähigkeit:

„Leitung von wöchentlichen Teammeetings zur Koordination von Projekten und zur Förderung des Informationsaustauschs“

Belastbarkeit:

„Erfolgreiches Projektmanagement unter Zeitdruck bei kurzfristigem Kundenauftrag (3 Wochen)“

Selbstorganisation:

„Selbstständige Planung und Durchführung von Workshops mit bis zu 30 Teilnehmenden“

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Bewerbungsschreiben #

Auch im Bewerbungsschreiben hast du die Möglichkeit, auf deine Soft Skills zu verweisen. Damit erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, zum Bewerbungsgespräch eingeladen zu werden.

Teamfähigkeit:

„Besonders schätze ich die Arbeit im Team. Im Projekt 'XYZ' übernahm ich die Rolle der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Marketing und sorgte für eine reibungslose Kommunikation.“

Eigeninitiative:

„Ich bringe mich gerne proaktiv ein. In meinem letzten Job habe ich ein internes Feedbacksystem initiiert, das heute unternehmensweit genutzt wird.“

Verantwortungsbewusstsein:

„Als Projektverantwortliche für den Launch einer neuen App war es mir wichtig, nicht nur Termine einzuhalten, sondern auch die Zufriedenheit der Nutzerinnen im Blick zu behalten.“

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Bewerbungsgespräch #

Bereite dich auf Fragen zu deinen Soft Skills vor und erzähle von konkreten Situationen, in denen du diese erfolgreich angewendet hast. Einige Beispiele für dich als Inspiration.

Teamfähigkeit:

„In meinem letzten Projekt mussten wir eine neue Marketingkampagne unter hohem Zeitdruck umsetzen. Ich habe aktiv die Kommunikation zwischen den Teammitgliedern gefördert, Aufgaben koordiniert und bei Konflikten vermittelt. Das hat uns geholfen, pünktlich und erfolgreich zu liefern.“

Problemlösungskompetenz:

„Bei einem früheren Job stieß ich auf ein wiederkehrendes technisches Problem, das unsere Arbeit verzögerte. Ich habe eigeninitiativ eine alternative Lösung recherchiert, getestet und dem Team vorgestellt – sie wurde übernommen und hat den Workflow deutlich verbessert.“

Kommunikationsfähigkeit:

„Ich habe in meiner Rolle als Kundenberaterin regelmäßig komplexe technische Themen für Kunden verständlich erklärt – auch für nicht-technisches Publikum. Besonders wichtig war mir, aktiv zuzuhören und individuell auf die Fragen einzugehen.“

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Wie kann ich meine Soft Skills im Arbeitsalltag unter Beweis stellen? #

Um deine Soft Skills im Arbeitsalltag zu demonstrieren, solltest du:

Proaktiv sein #

Ergreife die Initiative und zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Beispiel: Du bemerkst, dass ein Projekt ins Stocken gerät, weil wichtige Informationen fehlen. Anstatt darauf zu warten, dass jemand anderes das Problem löst, organisierst du ein Meeting mit den relevanten Abteilungen, um die fehlenden Informationen zu sammeln und den Projektfortschritt sicherzustellen.

Teamarbeit fördern #

Arbeite eng mit deinen Kolleg*innen zusammen und unterstütze sie, wo du kannst.

Beispiel: In einem Teammeeting stellst du fest, dass ein Kollege Schwierigkeiten mit einer Aufgabe hat, die du gut beherrschst. Du bietest ihm deine Hilfe an und setzt dich gemeinsam mit ihm hin, um die Herausforderung zu bewältigen. So zeigst du nicht nur deine Hilfsbereitschaft, sondern auch deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit.

Probleme lösen #

Zeige, dass du in der Lage bist, Herausforderungen eigenständig und effektiv zu meistern.

Beispiel: Während eines Projekts tritt ein unerwartetes technisches Problem auf. Anstatt sofort externe Hilfe in Anspruch zu nehmen, analysierst du das Problem, recherchierst mögliche Lösungen und setzt diese um. Dein Vorgesetzter bemerkt deinen Einsatz und deine Problemlösungsfähigkeit, was dir positive Anerkennung einbringt.

FAQ #

Was sind Soft Skills im Berufsleben?
Soft Skills sind soziale, kommunikative und persönliche Kompetenzen, die für die Zusammenarbeit und den beruflichen Erfolg wichtig sind.

Warum sind Soft Skills im Job wichtig?
Sie fördern effektive Teamarbeit, Konfliktlösung und den professionellen Umgang mit Kunden und Kolleg*innen.

Welche Soft Skills sind besonders gefragt?
Teamfähigkeit, Flexibilität, Lern- und Weiterbildungsbereitschaft, Kommunikationsstärke und Kritik- und Konfliktfähigkeit werden von Arbeitgebern besonders nachgefragt.

Wie kann man Soft Skills gezielt verbessern?
Durch Feedback, Coaching, Selbstreflexion und praxisnahe Übungen wie Rollenspiele oder Workshops.

Sind Soft Skills wichtiger als Hard Skills?
In vielen Berufen sind sie mindestens genauso wichtig, da sie über Zusammenarbeit und Führung entscheiden.

Wie erkennt man, ob jemand gute Soft Skills hat?
An seinem Verhalten im Team, an der Kommunikationsweise und am Umgang mit Stress oder Konflikten.

Spielen Soft Skills bei Bewerbungsgesprächen eine Rolle?
Ja, sie sind oft entscheidend dafür, ob Bewerber*innen ins Team passen.

Kann man Soft Skills im Lebenslauf angeben?
Ja, am besten mit konkreten Beispielen aus der Praxis oder durch Nachweise aus Trainings.

Welche Rolle spielen Soft Skills in der Führung?
Führungskräfte brauchen ausgeprägte Soft Skills, um Teams erfolgreich zu leiten und zu motivieren.

Wie unterscheiden sich Soft Skills von Hard Skills?
Hard Skills sind fachliche Fähigkeiten, Soft Skills betreffen zwischenmenschliche und persönliche Kompetenzen

Welche Skills sind besonders gefragt in der heutigen Arbeitswelt? #

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Sarah Chlebowski

Sarah Chlebowski
Content Teamlead
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