55 IT Service Management ITIL Jobs

Integration von Informationssicherheitsanforderungen in ITIL 4 Practices. Erfahrung mit ITIL 4 und ISO 27001/27002 erforderlich. Weiterbildungsmöglichkeiten und Work-Life-Balance werden geboten.

Operative und strategische Steuerung von IT-Services im Outlet-Umfeld. Sicherstellung der Service Levels und Koordination von Dienstleistern. Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management ist erforderlich. Arbeiten mit state-of-the-art Technologien.

1st Level Support für Windows/Linux-Systeme, Anwendungen und Hardware. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Active Directory sind erforderlich. Bietet Karriereentwicklung und eine kollegiale Teamkultur.

Beratung zur IT-Serviceprozess-Optimierung und Digitalisierung. Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von ServiceNow-ITSM-Lösungen. Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der ServiceNow-Beratung und -Implementierung. Attraktive Homeoffice-Regelung.

Leitung von IT-Projekten im Bereich Business Applications und IT-Infrastruktur, von der Analyse bis zum Rollout. Eigenständige technische Realisierung. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld oder abgeschlossene IT-Ausbildung. Möglichkeit zur fachlichen und technischen Weiterentwicklung.

Konzeption und Implementierung von ServiceNow ITOM-Architekturen, CMDB/CSDM, Event Management und Cloud Discovery. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in ServiceNow ITOM. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung.

Durchführung von Provider- und Lizenzcontrolling sowie Verrechnung von IT-Services. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Wirtschaftsinformatik und Kenntnisse im Lizenzmanagement sind erforderlich. Bietet Aus- und Weiterbildung.

Eigenständige Implementierung von ServiceNow-Lösungen (ITSM, CSM, ITOM) basierend auf Kundenanforderungen. Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Konfiguration und ITIL-Prozessen ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen werden geboten.

Installation, Wartung und Prüfung elektrischer Anlagen sowie Reparatur von Handgeräten. Voraussetzung: Ausbildung als Elektrotechniker mit Erfahrung im Störungsdienst und Lesen von Schaltplänen. Bietet sicheren Arbeitsplatz und Weiterbildung.

Fachliche Verantwortung für IT-Support-Team, Koordination und Aufgabenverteilung. Fundiertes Knowhow in Windows-Clients und M365 erforderlich. Wachsendes Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Leitung des User Support Teams, Sicherstellung des First-Level-Supports und Steuerung der Support-Prozesse nach ITIL. Fundierte Kenntnisse in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen sind erforderlich. Bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.

Führung und Weiterentwicklung eines IT-Teams, Sicherstellung der Servicequalität und Prozessumsetzung im Incident-, Change- und Problem-Management. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle im IT-Umfeld ist erforderlich. Individuelle Aus- und Weiterbildungen werden angeboten.

IT-Support: Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen, Benutzerverwaltung (Active Directory). Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Endbenutzer-Support erforderlich. Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Service-Desk-Bereich.

Disziplinäre und fachliche Führung von IT-Teams, Sicherstellung der IT Service Delivery und Weiterentwicklung von ITIL-orientierten Prozessen. Mehrjährige Erfahrung in serviceorientierter IT-Organisation sowie Freude an der Weiterentwicklung von Strukturen und Abläufen. Gestaltungsspielraum und breites Aufgabengebiet an der Schnittstelle von IT-Betrieb, Service Management und Projekten.

Fachliche Führung eines Support-Teams, Steuerung des Betriebs und Fehler-/Incident Management. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st Level) sowie Kenntnisse im Incident Management sind erforderlich. Gestaltungsspielraum im Kulturumfeld.