Mitarbeiter:in Kundenbetreuung und Neuprojekte (w/m/d)

Mitarbeiter:in Kundenbetreuung und Neuprojekte (w/m/d)

Operations / 1030 Wien / Hybrid / Vollzeit

Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie

und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.

Das erwartet dich bei uns

• Datenverwaltung mit Verantwortung: Du sorgst dafür, dass unsere Datenwelt verlässlich, klar und aktuell bleibt. Mit deinem Blick fürs Detail legst du neue Objekte an, prüfst Unterlagen sorgfältig und stellst sicher, dass Mieter:innen und Eigentümer:innen auf eine korrekte und faire Verrechnung vertrauen können.
• Mandantenbetreuung, die Beziehung stärkt: Ob am Telefon oder schriftlich - du bist die verlässliche Stimme für unsere Lieferanten, Hausverwaltungen, Wärmeversorger und Endkund:innen.
• Koordination und Abstimmung: Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleitern zusammen. Deine kommunikative Stärke hilft dir dabei, Informationen effizient zu bündeln und Prozesse reibungslos zu gestalten.
• Gestaltungsspielraum für Zukunftsprozesse: Darüber hinaus betreust du Umstellungsprozesse (z.B. Vertragsanpassungen), erstellst Kalkulationen von Versorgungskosten und Vorschreibungsbeträgen und wirkst aktiv in Projekten mit. Du trägst dazu bei, dass wir uns weiterentwickeln - und unsere Kund:innen mit uns.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (u.B. Lehre, HASCH, HAK)
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und Genauigkeit - Erfahrung in der Heiz- oder Wärmekostenabrechnung ist von Vorteil
• Kenntnisse in der Hausverwaltung oder Immobilienwirtschaft wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbes. Word & Excel) sowie ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise - auch in arbeitsintensiven Phasen
• Teamgeist, Offenheit für Neues sowie Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsstärke

Das bieten wir dir

• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
• Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
• istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen, online Weiterbildungsplattform, JobRad uvm.
• Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren.
• Fairness- Attraktive Vergütung ab 2.600 EUR (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via smart bewerben.

Ista Österreich GmbH

Standort Wien
Leopold-Böhm-Straße 12 | 1030 Wien
ista.at