Customer Experience & Order Office (m/w/x)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Mitarbeiter:in im

Customer Experience & Order Office (m/w/x)

15 Std. - 38,5 Std/Woche | 1160 Wien |
Start: nach Vereinbarung

Was dich erwartet:

• Du bist unsere erste Anlaufstelle für unsere Bestandskund:innen und begeisterst sie mit deiner Kommunikationsstärke - telefonisch und schriftlich.
• Du nimmst Bestellungen entgegen, berätst aktiv zu unseren Produkten und erkennst Cross- und Upselling-Potenziale im Kund:innengespräch.
• Mit deiner proaktiven Art nimmst du regelmäßig Kontakt zu Kund:innen auf, stärkst bestehende Beziehungen und trägst aktiv zur Umsatzsteigerung bei.
• Du erfasst Bestellungen, pflegst Kund:innendaten sorgfältig und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen reibungslosen Ablauf im Vertriebsprozess.
• Als Schnittstelle zwischen Sales und unseren Kund:innen trägst du entscheidend zu einem positiven Kund:innenerlebnis bei.

Was du mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kund:innenkontakt, idealerweise im Inside-Sales, Tele-Sales oder Customer Service
• Freude am aktiven Telefonieren und daran, Kund:innen mit deiner Begeisterung zu gewinnen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Kund:innenbedürfnisse
• Gute MS Office Kenntnisse
• SAP- und CRM-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und (gute) Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamgeist und Einsatzbereitschaft, sowie eine selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise

Was wir dir bieten:

• Ein internationales Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte
• Ein Jahresgehalt ab EUR 35.000,- brutto (Vollzeit) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• SCA-Barista und Latte Art Ausbildungen in unserer hauseigenen Kaffeeakademie
• Mitarbeiter:innenrabatte auf unsere Produkte
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit und Firmenparkplatz
• Home-Office
• Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• … und natürlich Kaffee und Tee den ganzen Tag lang!

Interessiert?

Dann sende deinen Lebenslauf an unsere Personalabteilung:

Maria Weber, via smart bewerben

Wenn du mehr über Julius Meinl erfahren möchtest, besuch uns unter www.juliusmeinl.com

Julius Meinl Austria GmbH
Julius-Meinl-Gasse 3-7, 1160 Wien
+ 43 1 488 60 0
Klicke hier um unsere Datenschutzerklärung zu lesen