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Operations Manager (w/m/d) Bundeskanzleramt

Beschreibung des BRZ

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung und mit offenem Ohr, primär in Teleworking. In der Finalrunde freuen wir uns dann wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichtern über 8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern das Leben!

Operations Manager (w/m/d) Bundeskanzleramt

Ref. 2563 Wien
Vollzeit
ab sofort
unbefristet
60 %

Unser Team im Operationsmanagement gewährleistet einen hochqualitativen Betrieb der österreichischen Zollanwendungen im Bereich der Finanzverwaltung, sowie im Umfeld weiterer Kunden, wie dem BKA. Diese zentralen Anwendungen und Services für Verwaltung und Wirtschaft werden von mehreren Tausend Anwender:innen täglich genutzt und deren Verfügbarkeit und Stabilität ist äußerst erfolgskritisch.
Die Hauptaufgaben liegen dabei im 2nd Level-Support sowie in der Durchführung und Optimierung der implementierten Geschäfts- und Betriebsprozesse.

Ihre Aufgaben

  • Sie gewährleisten in einem Team die reibungslose Betriebsführung rund um die Applikationen für das BKA (Bundeskanzleramt) mit Schwerpunkt auf individual entwickelte Fachanwendungen in .NET und speziell konfigurierter Standardsoftware.
  • In Ihrer Verantwortung liegt die Planung, Organisation und Koordination der betriebsrelevanten Arbeitsabläufe.
  • Sie übernehmen die Analyse von Fehlern & Problemsituationen, sowie die Einschätzung des Impacts von Incidents auf den Kunden.
  • In Ihrer Rolle erteilen Sie die inhaltliche Freigabe von Changes.
  • Sie sind für die Übernahme von Projekten bzw. Applikationen in den Betrieb inkl. Qualitätschecks zuständig.
  • Sie tragen die Verantwortung für die Systemüberwachung, technische Optimierung, sowie die Maximierung der Prozessautomatisierung.
  • Als Operations Manager:in sind Sie die technische Ansprechperson für BKA-Betriebsangelegenheiten.
  • Die Aufbereitung von Service Reviews ist ebenfalls Teil Ihrer Agenden.

Sie bringen mit

  • abgeschlossene höhere technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder äquivalente mehrjährige Berufserfahrung
  • Mindestens 3,5 Jahre Berufserfahrung im Applikationsbetrieb bzw. IT-Service-Management
  • Grundkenntnisse in .NET, Windows-Server, Unix, Datenbanken, Webtechnologien sowie Git/Jenkins für Deployment
  • ​Kommunikations- und Koordinationsstärke​
  • Grundkenntnisse Entwicklungsumgebungen von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich ITIL von Vorteil

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.000,68 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

Benefits im BRZ

Flexible Arbeitszeit & Teleworking Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten & bis zu 60% Teleworking Zentrale Lage Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung in zentraler Lage Aus- und
Weiterbildung Lehre, Traineeships und zukunftsorientierte Weiterbildungen Gesundheit Gesundheitsvorsorge, 24/7-Fitnessraum, Sportveranstaltungen, arbeitspsychologische Beratung u.v.m. Buddys & Mentoring Onboarding und Weiterbildungen Betriebliche
Vorsorge Einzahlungen ab EUR 100,-/Monat in die Bundespensionskasse Beruf
und Familie Stay connected mit Karenzierten, Kinderbetreuung an schulautonomen Tagen u.v.m. Vergünstigungen Ermäßigungen in zahlreichen Lokalen und Geschäften Und vieles mehr! Moderne Arbeitsmittel, Prämien, Essensgutscheine u.v.m.
Weitere Benefits des BRZ

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Ihr Kontakt im BRZ

Paul Posch

+43 664 88956432
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