Wir suchen für unseren Standort in Klagenfurt eine:n Mitarbeiter:in für die Position
Kundenbetreuer (w/m/d)
im Innendienst
(Vollzeit / 38,5 Wochenstunden)
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern.
Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten.
Unsere weltweit 50.000 Mitarbeiter:innen stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Österreich ist Aon mit über 300 Kolleg:innen in insgesamt sieben Bundesländern tätig. Headquarter in Österreich ist Wien.
Ihr Kompetenzbereich
Operative Unterstützung der Account Manager:innen bei der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden
Eigenständige Bearbeitung und Administration von Versicherungsverträgen (z. B. Haftpflicht-, Sach- und Employee-Benefits-Sparten)
Unterstützung bei der Schadenabwicklung sowie Kommunikation mit Kund:innen und Versicherern
Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Account Manager:innen und internen Fachabteilungen
Mitarbeit bei der Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Serviceprozesse
Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Unterstützung bei Cross- und Up-Selling Aktivitäten innerhalb bestehender Kundenportfolios
Verantwortung für die Qualität von Dokumentation, Datenpflege und administrativen Abläufen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Gewerbe- und Industriebereich
Erfahrung in der Vertragsadministration und Schadenabwicklung
Vertrautheit mit den wichtigsten Versicherungssparten (Sach, Haftpflicht, Employee Benefits; zusätzliche Kenntnisse wie Cyber oder D&O von Vorteil)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Analytisches Denkvermögen und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Unser Angebot
Modernen Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & mobiles Arbeiten / Homeoffice
Attraktive betriebliche Altersvorsorge & weitere Corporate Benefits
Angebote für Gesundheit & Wohlbefinden
Regelmäßige Firmenevents & starkes Teamgefühl
Gelebte Diversity, Equity & Inclusion sowie viele weitere Benefits
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Vertragsadministration
- Schadenabwicklung
- Versicherungssparten
- MS Office
- digitale Tools
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Vertragsadministration
- Schadenabwicklung
- Versicherungssparten
- MS Office
- digitale Tools
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
Gehalt
Für diese Position erhalten Sie ein marktkonformes Bruttojahresgehalt von mind. € 40.000, - (auf Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Benefits
-
Gute Anbindung
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Home Office
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Gesundheitsmaßnahmen
-
Team-Events
-
Essenszulage
-
Zusatzversicherungen
-
Betriebsärzt*in
-
Jobrad
-
Getränke
-
Gute Anbindung
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Home Office
-
Betriebliche Altersvorsorge
-
Gesundheitsmaßnahmen
-
Team-Events
-
Essenszulage
-
Zusatzversicherungen
-
Betriebsärzt*in
-
Jobrad
-
Getränke
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per smart bewerben.
