153 Helpdesk IT Support Jobs Wien

Fachliche Führung eines Support-Teams, Steuerung des Betriebs und Fehler-/Incident Management. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st Level) sowie Kenntnisse im Incident Management sind erforderlich. Gestaltungsspielraum im Kulturumfeld.

1st Level Support für Kolleg:innen, Lösung von Hard- und Softwareproblemen, Konfiguration von Arbeitsplätzen. Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung und Telearbeit bis zu 50 % werden geboten.

Sicherstellung von User Happiness, Servicequalität und SLA-Einhaltung. Coaching und Weiterentwicklung des Teams. Operative Mitarbeit im Service Desk. Sehr gute Kenntnisse im IT-Support (Windows, MS Office, ITSM, Ticketing). Monatliche Weiterbildungen und interne Entwicklungsmöglichkeiten.

IT-Support für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme. Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen. Kenntnisse in Windows, MacOS und Linux sind erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten ohne Bereitschaftsdienste.

IT-Betreuung und Beratung von Mitarbeitern, Analyse und Lösung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Umfeld, Dokumentation im Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support. Individuelle Weiterentwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten.

Technische Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat auf Französisch, Deutsch und Englisch beantworten. Fließende Französisch- und Deutschkenntnisse (C1) sind erforderlich. Zusätzliche Französisch-Pauschale wird geboten.

Administration und Konfiguration von Microsoft Dynamics 365, 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung fachlicher und technischer Probleme. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und technisches Verständnis sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Kundenberatung bei der Implementierung von Altova-Produkten, technische Problemlösung und Fehleranalyse. Hervorragende Englischkenntnisse (C1) erforderlich. Bietet professionelle Entwicklung im technischen Support und eine ÖPNV-Karte.

Übernahme einer Senior-Funktion im 2nd Level Support zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen. Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Systemlandschaften, Active Directory, Exchange, Citrix und IAM sind erforderlich. Umfassendes Onboarding wird geboten.

Betreuung von Schnittstellen (APIs, FTPS, SQL), technischer Support (1st/2nd Level) und Kundenbetreuung. Erfahrung mit APIs, SQL und FTPS erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.

Erster Ansprechpartner für IT-Support, Installation und Konfiguration von Windows 11 und Microsoft 365 Apps. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung im IT Servicedesk erforderlich. Zentraler Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen.

Führung und Weiterentwicklung des Service-Desk-Teams, Sicherstellung hoher Servicequalität. Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Desk sowie Führungserfahrung sind erforderlich. Arbeiten mit state-of-the art Technologien.