Technical Consutant (TC)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n Technical Consultant (TC).

Als Technical Consultant übernehmen Sie eine zentrale, teamübergreifende Rolle in der Plattformentwicklung und sorgen für die fachliche und prozessuale Abstimmung in den Bereichen IT-Sicherheit, Qualitätssicherung, User Experience, Release-Management, Reporting und Analyse. Sie nutzen Ihr technisches Know-how sowie das interne Expertennetzwerk, um Anforderungen zu klären, Lösungen zu erarbeiten und Standards zu etablieren.

Aufgaben

• Standardisierung & Compliance: Sicherstellung einheitlicher Sicherheits-, Test-, Usability- und Reporting-Standards; Durchführung von Risiko- und Compliance-Bewertungen sowie Ableitung von Maßnahmen
• Qualität & Release: Planung und Steuerung von Qualitätssicherungs- und Release-Prozessen (Teststrategie, Testmanagement, Release-Management)
• Rollout & Integration: Koordination und Begleitung des Rollouts neuer Funktionen, inkl. Hyper-Care-Phase und nachhaltiger Integration in den Betrieb
• Dokumentation & Schulung: Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Schulungsmaterialien für Fachbereiche
• Beratung & Best Practices: Fachliche Beratung zu IT-Sicherheitsstandards, Governance und bewährten Methoden
• Risikomanagement: Proaktive Identifikation von Risiken, Abhängigkeiten und Verbesserungspotenzialen
• Support & Wartung: Unterstützung bei Wartung, Incident- und Problemmanagement (2nd/3rd-Level-Support)
• Kontinuierliche Verbesserung: Etablierung und Begleitung von Verbesserungsprozessen in den verantworteten Bereichen
• Konzeption & Planung: Erstellung von Deployment-Konzepten, Releaseplänen und Betriebskonzepten
• Standards & Rahmenwerke: Sicherstellung der Einhaltung technischer und methodischer Standards (z. B. SAFe, NIS2, ISO 27001, IT4IT, ITIL, COBIT, PM)
• Betriebsintegration: Unterstützung bei der Integration in Betriebsumgebungen (z. B. Splunk)

Anforderungen

• Fachliche Expertise: Fundierte Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: IT-Sicherheit, Qualitätssicherung, Compliance oder User Experience Engineering.
• Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD, CIS, CTA, CWA, ISTQB, IREB) sind von Vorteil.
• Agile Methoden & Tools: Praxiserfahrung mit agilen Frameworks (z. B. SAFe, Scrum) sowie sichere Anwendung von Tools wie Jira, Confluence, MS Office und Miro.
• Arbeitsweise: Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte Eigeninitiative und Eigenverantwortung.
• Technologie-Stack: Fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Technologie-Stack (z. B. J2EE, Rhino, MySQL, Webserver).
• IT-Prozesse: Erfahrung im IT-Betrieb komplexer Lösungen sowie in der Gestaltung von IT-Architekturen und Technologie-Stacks.
• Ausbildung: Abgeschlossene EDV- oder technisch orientierte Ausbildung (HTL, Universität, Fachhochschule oder vergleichbar) oder mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der IT.
• ServiceNow-Expertise: Mindestens drei Jahre nachweisbare Erfahrung in den Bereichen IT-Sicherheit, Testmanagement oder Compliance - idealerweise innerhalb der letzten fünf Jahre.
• Agile Methoden: Praktische Projekterfahrung mit agilen Frameworks (z. B. SAFe, Scrum) und der Zusammenarbeit in agilen Teams.
• Tools & Infrastruktur: Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Jira/Confluence, MS Office und Miro sowie rollenübergreifender Infrastruktur.
• Dokumentation & Kommunikation: Nachweisliche Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und der verständlichen Vermittlung komplexer Inhalte an Fachbereiche.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Konditionen

• Begleitung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung: wir unterstützen dich bei der Entwicklung deines fachlichen Know-Hows und fördern Fort- und Weiterbildungen, wie z.B.: Zertifizierungen
• Jahreskarte der Wiener Linien bzw. Firmenauto oder Car Allowance
• We celebrate work: bei regelmäßigen Events feiern wir das Leben und Bieten dir die Möglichkeit zu Netzwerken
• Wir fördern deine Work-Life-Balance, indem wir dir flexible Arbeitszeiten bieten
• Du hast die Möglichkeit mobil (im Home-Office) zu arbeiten

Interesse geweckt?

Die Position ist mit einem Jahresgehalt ab 65.000 EUR brutto (Vollzeit) dotiert. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht eine deutliche Bereitschaft zur Überbezahlung. Überzeugen Sie uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf (mit detaillierten Angaben zu Ausbildung, Berufserfahrung und Fachwissen), Foto sowie relevanten Zeugnissen.

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Today Experts
Lisa Mercsanits

Favoritenstraße 34/11
Wien 1040
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