Allrounder Kundenbetreuung und Logistik Medizintechnik (m/w/d)

Wir suchen Sie als Verstärkung für unser Operations-Team!

Allrounder Kundenbetreuung und Logistik Medizintechnik (m/w/d)

Vollzeitanstellung 38,5h/Woche in Wien für sofortigen Eintritt

Das Unternehmen

Lima Corporate ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik, dessen primäres Ziel darin besteht, hochwertige gelenkersetzende Endoprothesen in Verbindung mit einer exzellenten Servicequalität und einer ausgeprägten Marktnähe zu vertreiben.

Limas Produkte und deren Konzepte gelten weltweit als besonders zukunftsweisend und bieten erkennbare Alleinstellungsmerkmale gegenüber den Mitbewerbern. Zur Philosophie des Unternehmens gehören umfassende Aktivitäten im Bereich Schulung, Training und Fortbildung für Ärzte und OP-Personal. Lima organisiert und veranstaltet Workshops für Anwender und fördert Seminare, Symposien und Kongresse der ärztlichen Fachgesellschaften.

Mehr Informationen auch unter www.limacorporate.com

Ihre Aufgaben

Für den Bereich Kundenbetreuung/Customer Service

• Bearbeitung von Reklamationen, Kundenanfragen und Bestellungen
• Erstellung von Vorgängen (Aufträge, Rechnungen, Gutschriften, Lieferungen, etc.)
• Kundenstamm- und Preisdatenpflege im ERP System und anderen Arbeitssystemen
• Telefonische Betreuung von Kundenangelegenheiten, vorgetragen durch Kunden und/oder Außendienstmitarbeitern
• Überwachung & Sicherstellung des gesamten Prozessablaufs von Auftragseingang bis Zahlung
• Überwachung von Zahlungseingängen inkl. Erstellung von Zahlungserinnerungen & Mahnungen
• Beschaffung & Bereitstellung von Marketingmaterial

Für den Bereich Logistik

• Umsetzung aller Logistikabläufe, wie u.a. Sicherstellung der Genauigkeit von Sendungen und Begleitdokumenten, Wareneingänge inkl. Retouren sowie Warenausgängen
• Disposition/Koordination der verfügbaren Leihflotte (Loaner Kits)
• Koordination vor- und nachgelagerter Prozesse, sowie Planung des Tagesgeschäftes
• Ansprechpartner für alle Prozess- und Technikstörungen und Übernahme der Weiterleitung der Meldungen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Eingreifen bei Problemen in der Auftragsabwicklung und Koordinierung der Verwaltung von Auftragsrückständen
• Verwalten der wichtigsten Datenbanken

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung (z. B. zum Bürokaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)) oder vergleichbarer Bildungsweg
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik gutes Verständnis von Abläufen im Tagesgeschäft
• Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen (idealerweise Oracle JDE), guter und sicherer Umgang mit MS Office (v.a. Outlook, Word, Excel)
• Sichere Kenntnisse in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexible, teamfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit
• Erfahrung im Bereich Endoprothetik / Medizintechnik (optional)

Warum Lima?

Es erwarten Sie ein wertschätzendes und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Unser Standort in Wien ist für Sie auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.

Diese interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in dem spannenden Bereich der Medizintechnik und ein unbefristeter Arbeitsplatz mit einer fairen Vergütung sprechen Sie an?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und möchten Sie gerne kennenlernen!

Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: career[at]lima-deutschland.com

Nach Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge im Handel gilt ein Mindestgehalt von 26.748/Annum. Wir sind gesetzlich verpflichtet dieses Mindestgehalt anzugeben. Unser tatsächliches Gehaltsniveau für die Position liegt selbstverständlich über diesem Betrag.

Lima Austria GmbH
Ines Baier und Wedigo von Plotho

Seestadtstraße 27, Tür Top 6-7
1220 Wien
+43 1 2712469