Zum Seiteninhalt springen

Internship Customer Service (w/m/d)

Internship Customer Service (w/m/d)

Wien, Österreich

Vollzeit

Die Position

Doing now what patients need next. Als Pionier in der Entwicklung von Systemen zur Blutzuckermessung setzt sich Roche Diabetes Care (RDC) mit innovativen Lösungen dafür ein, den Alltag von Patient:innen mit Diabetes zu erleichtern und einen Beitrag zu einem nachhaltigen Gesundheitssystem zu leisten.

Als Teil unseres Finance Business Operations Teams hast Du die Möglichkeit erste Erfahrungen im Bereich Customer Service zu sammeln und unsere Prozesse in der Auftragsbearbeitung aktiv mitzugestalten. Insbesondere bist Du für die Kund:innenkommunikation, die Auftragsbearbeitung in SAP und die Erfassung in unserem CRM Tool SalesForce zuständig.

Dein Praktikum kannst Du bei uns sowohl in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25h) für 9 -12 Monate absolvieren.

Was Dich erwartet

  • Auftragserfassung via Telefon, Fax, E-Mail oder Homepage sowie die entsprechende Verbuchung und Verwaltung der Aufträge in SAP/R3
  • Beantwortung von Kund:innenanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen
  • Verwaltung von Kund:innenstammdaten in ERP und CRM sowie Erfassung von Kund:innenaktivitäten in CRM
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und anderen lokalen und globalen Abteilungen

Wer Du bist

Du bist offen für neue Ideen und schätzt es, in einer leistungsorientierten Umgebung zu arbeiten, getragen von gegenseitigem Respekt, Diskussion und Zusammenarbeit ? Dann ist dieses Praktikum der richtige Ausgangspunkt für Dich, um spannende Einblicke in einen weltweit tätigen Konzern zu bekommen.

  • Freude am Kund:innenkontakt und an der Arbeit im Team
  • Ausgeprägtes Interesse an der Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen (SAP, SalesForce) MS-Office Kenntnisse (v.a. Excel)
  • Strukturierter, proaktiver und genauer Arbeitsstil
  • Idealerweise bist Du vormittags bis 13:00 Uhr verfügbar

Eintritt: ehestmöglich

Wir bieten attraktive und konzernübliche Vergütungen und Benefits. Für diese Position erwartet Dich ein Jahresbruttogehalt ab EUR 32.200 je nach Qualifikation und Ausbildung.

Haben wir Dein Interesse geweckt ? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wer wir sind

Bei Roche leisten 100,000 Menschen in 100 Ländern Pionierarbeit im Gesundheitswesen. Gemeinsam haben wir uns zu einem weltweit führenden, forschungsorientierten Healthcare-Konzern entwickelt. Unser Erfolg baut auf Innovation, Neugier und Vielfalt.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt bewerben

Weitere Customer Service Jobs in Wien

Diese Jobs hast du dir zuletzt angesehen