Teamleitung technischer Kundendienst (w/m/d)

Vom Bodensee bis zum Neusiedlersee - wir verbinden die Menschen mit der Welt. Über 2.000 Mitarbeiter:innen sind für eine optimierte Festnetz und Mobil- Infrastruktur, die Installation, das Service und die Wartung von A1 Produkten verantwortlich.

• Du führst ein Team von Netzwerktechniker:innen und bist für die Weiterentwicklung, Motivation, Performance und das Coaching deiner Mitarbeiter:innen verantwortlich sowie für die Einhaltung der Arbeitnehmerschutzbestimmungen.
  
• Du steuerst die Personalressourcen entsprechend eines gezielten Skillmanagements und stellst dadurch eine optimale Projektperformance im Team sicher.
  
• Du übernimmst die Verantwortung für die Einhaltung des Budgets/KPI Ziele sowie die prozess- und kennzahlenorientierte Umsetzung der Aufträge sicher.
  
• Du verantwortest die reibungslose Abwicklung von Kunden- und Technikprojekten, gewährleistest die Einhaltung der Qualitätsstandards und steigerst damit die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung.
  
• Du vermittelst die Unternehmens- und Bereichsstrategie und bist Vorbild für aktive Beratungs- und Verkaufsaktivitäten im Team.

Deine Skills

• Führungserfahrung
  
• Berufserfahrung im Kundendienst und Vertrieb im IKT-Umfeld
  
• Fundiertes fachliches Wissen im Bereich von Netzwerk Technologien und IT-Systemen
  
• Betriebswirtschaftliche Kompetenzen
  
• Gute Englischkenntnisse (zumindest B2)

Uns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das KV-Mindestgehalt von EUR 51.851,44 brutto pro Jahr hin.

Working at A1.
Benefits and more.

• Direktfahrt von zu Hause zu Kund:in
• Handy & iPad auch privat nutzen
• Weiterbildung & Karrieremodelle
• Gratis A1 Internet zuhause & weitere Sondertarife
• Sondertarife
• Buddy System
• Workplace
• Mitarbeitervertrieb (Provision)
• Sabbatical & Bildungskarenz
• Sozialleistungen
• Gesundheitschecks
• ... und vieles mehr

Unser Mindset

Wir bei A1 wollen mit den Besten zusammenarbeiten und glauben, dass Talent keine Norm hat.
Wir nehmen Menschen mit auf unsere Reise, von denen wir lernen können und die uns täglich inspirieren, die Zukunft digitaler, nachhaltiger und inklusiver zu gestalten.

• Frauen in IT & Technik
• Umweltfreundliche Lösungen
• Chancengleichheit & Diversität

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