CRM Analyst (m/w/d)
23001PG
Wien | Vollzeit
CRM Analyst (M/W/D)
GESTALTEN SIE DEN ERFOLG VON DHL EXPRESS AKTIV MIT.
DHL Express ist Teil des Konzerns Deutsche Post DHL und Marktführer im internationalen Expressversand. Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltweit aktiv ist.
Bei uns zählt der Mensch und deshalb ist unser Ziel, die besten Talente weltweit einzustellen und zu fördern.
Wir bieten die unterschiedlichsten Jobmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung an.
Im DHL Express Sales Development Team schauen wir darauf, wie wir mit der Entwicklung, Wartung etc. der CRM-Analysen und Reporte umgehen und verfahren. Du bist eine analytische Persönlichkeit, die gerne mit den verschiedensten Bereichen und Zahlen arbeitet? Magst du außerdem die Arbeit mit Daten und deren Analyse? Wenn du Interesse daran hast, gemeinsam mit uns kontinuierlich an der Verbesserung von verkaufsrelevanten Themen zu arbeiten und zudem ein Teamplayer bist, bewirb dich JETZT bei uns als Analyst im Sales Development Team (m/w/d) - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
IHRE AUFGABEN:
- Erstellen von regelmäßigen und ad-hoc CRM basierten Analysen und Reportings
- Entwerfen eigener geschäftsrelevanter CRM-Reportings und Implementierung im CRM-System
- Erarbeiten von Entscheidungsgrundlagen für die CRM-, Vertriebs- und Geschäftsleitung
- Weiterentwicklung des CRM Systems zusammen mit internationalen Kolleg:innen und dabei Vertretung der Interessen der lokalen CRM-Nutzer
- Steuerung und Monitoring der Sales Fundamentals und Data Quality Scorecard gemäß regionalen Vorgaben
- Mitarbeit in Projekten und Initiativen
IHR PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Ausgeprägte Affinität zu IT-Themen, idealerweise Know-how in der Anwendung und Administration von MS Dynamics sowie gute Datenanalyse- und Datenbankkenntnisse
- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Vertriebskenntnisse von Vorteil
- Souveräner Ausdruck in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute PC-Anwender-kenntnisse (MS Office insbes. Excel und Access, Internet, Outlook)
SIE SIND:
• kommunikativ, team- und sehr kundenorientiert
• eigenständig und flexibel
• lernfähig und lösungsorientiert
• verantwortungsbewusst und organisiert
• analytisch veranlagt und immer auf der Suche nach Verbesserung
DIENSTORT UND DIENSTZEITEN:
1120 Wien
Dienstzeiten und Home-Office nach Vereinbarung
WIR BIETEN:
• Eine einzigartige „AS ONE" Unternehmenskultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Bereichs- und positionsabhängige Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeitmodellen wie z.B. Teleworking, Gleitzeit, usw.
• Intensive und praxisnahe Einschulung mittels Buddy-Programm in unterschiedlichen Abteilungen des Unternehmens
• Open Door Policy und eine wertschätzende Feedbackkultur
• Internes Coaching & Mentoring
• Die Teilnahme an internen DHL Express Ausbildungsprogramm zum „Certified International Specialist" sowie laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten (E-Learning und Trainings)
• Mitarbeiterawards, Mitarbeiterrabatte, Jubiläumsgeschenke
• „Fit2Work"Aktionen: Impfungen, Seh- und Hörtests sowie Bio Feedback Analysen, regelmäßige Webinare und Vorträge zum Thema Gesundheit
• Veranstaltungen (z.b.: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuildingevents, u.v.m.)
• Einhaltung unserer Sicherheitsvorkehrungen im Zusammenhang mit der aktuellen COVID Situation (z.B. Zoom Schulungen etc.)
Sie sind Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden (m/w/d) herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe bieten wir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.252,- (Basis 40h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte (Beschäftigungsgruppe B).
Wir sind ein Great Place to Work4 All Unternehmen. Daher wird Chancengleichheit großgeschrieben. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter (m/w/d) stärkt unsere einzigartige Firmenkultur und ermöglicht es uns weiter zu wachsen.
Wir berücksichtigen daher jede qualifizierte Bewerbung, - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Sehen Sie in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechperson für diese Position ist Bianca Ebmer, Recruiterin.