Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/x)

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World4You Internet Services GmbH ist Anbieter von Domains, Webhosting, Baukasten-Homepages und Serverlösungen und wurde 1998 in Linz gegründet. Derzeit haben wir über 127.000 Kunden und verwalten über 260.000 Domains. Wir nutzen unseren gut geschulten In-House-Support, moderne Hardware und regionale Server in Österreich und garantieren hohe Datensicherheit durch georedundante Speicherung. Das hat uns zu einem der führenden Hosting-Provider in Österreich und größten Registrar von .at-Domains der Welt gemacht.

Unser Unternehmen besteht derzeit aus 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und wir wollen noch weiterwachsen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in im Kundenservice(m/w/x)

Linz Vollzeit (38,5 Stunden pro Woche)

Gemeinsam mit Ihrem Team stellen Sie die Kundenzufriedenheit bei World4You sicher. Als erste/r Ansprechpartner/in unseres Unternehmens beraten Sie unsere Kunden und bearbeiten diverse Kundenanfragen. Für die Stelle als Mitarbeiter/in im Kundenservice suchen wir eine Person, die mit ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und ausgeprägten Serviceorientierung besticht und zeigen kann, dass sie unseren Kunden und dessen Problem verstanden hat und rasch Lösungen findet.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Produkt- und Rechnungsanfragen
  • Kundenberatung und Lösung von Kundenproblemen
  • kompetente telefonische und schriftliche Bearbeitung diverser Kundenanfragen
  • administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • idealerweise Berufserfahrung im Bereich Inbound-Telefonie
  • routinierter Umgang mit PC-Programmen
  • hohes technisches Verständnis
  • sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch in Wort und Schrift
  • hohe Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Kunden
  • gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und genaue Arbeitsweise
  • gelebte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unsere Benefits:

  • familiäre Arbeitsatmosphäre und sehr gutes, kollegiales Arbeitsklima
  • gelebte Work-Life-Balance
  • wertschätzende und offene Unternehmenskultur
  • Weiterbildungsangebote
  • offene Kommunikation mit flachen Hierarchien und „Du"-Kultur
  • langfristige Zusammenarbeit
  • Mitarbeiterevents und Spieleabende
  • Obst und Getränke sowie Fitnessangebote

Jahresbruttogehalt: auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung bieten wir ein Jahresbruttogehalt ab EUR 26.600 brutto je nach Qualifikation und beruflicher Erfahrung

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte auf unserer Website!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen hilft Ihnen Frau Mag. Jasmin Likar, Head of Human Resources, jederzeit gerne weiter:
Telefonnummer: +43 732 93035 - 85

WORLD4YOU Internet Services GmbH
www.world4you.comwww.world4you.com

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