Trainee Customer Experience Management (m/w)

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Die Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschäft und führend in der herstellerunabhängigen Automobil- und Konsumgüterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die größte Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit.

In Österreich beschäftigt Santander rund 400 MitarbeiterInnen, betreibt 29 Filialen sowie ein Kundenservice-Center in Eisenstadt. Dank der anhaltend positiven Geschäftsentwicklung expandieren wir weiter und setzen ganz bewusst auf die Ausbildung und Förderung von jungen Talenten!

Wir suchen motivierte und kluge Köpfe für die Position als

Trainee Customer Experience Management (m/w)

Im Rahmen dieses attraktiven Ausbildungsprogramms - Dauer 18 Monate - lernen Sie die Abläufe und Strategien im Bereich Vertrieb Direkt & Waren innerhalb des Teams Customer Experience Management kennen, rotieren ebenso in andere Unternehmensbereiche, arbeiten aktiv im Tagesgeschäft der Abteilungen sowie an aktuellen Projekten mit und übernehmen schrittweise eigenverantwortliche Tätigkeiten zur Unterstützung des Bereichs.

Aufgaben, die Sie meistern:

  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft im Bereich Kundenbindung
  • Unterstützung bei der laufenden Optimierung des Produkt- und Serviceleistungsportfolios
  • Durchführung von Geomarketing-Analysen sowie regelmäßige Analysen des Datenbestandes (Data Discovery)
  • Mithilfe bei der Durchführung von Marktanalysen, Analysen von Kundenstruktur und Kundenbedarf
  • Einblick in diverse Unternehmensbereiche durch Rotation

Qualifikationen, die Sie mitbringen:

  • Abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium (TU, WU, FH)
  • Interesse an den Bereichen Datenanalyse, Datenbanken und Projektmanagement
  • gute EDV-Kenntnisse, idealerweise 1. Erfahrung in SQL/SAS/UNIX/Scripting oder Bereitschaft, diese zu lernen
  • Teamfähigkeit
  • Ausgeprägtes Zahlenverständnis, analytische Denkweise
  • Hohes Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Aufgeschlossenheit für neue Themen und Ideen

Sehr gute Leistungen während Ihrer Ausbildungszeit sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Für das Traineeprogramm ist ein monatliches Gehalt von EUR 2.400,00 brutto für 38,5 Wochenstunden vorgesehen.

Ergreifen Sie die Initiative und bringen Sie sich engagiert in eines der attraktivsten Unternehmen der Bankenbranche ein. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Standort: Wien

Typ: Vollzeit

Weitere Informationen:
santanderconsumer.at/karriere

Ansprechpartner:
Nicole Fischer, MA

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