Onsite IT Support

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IT Diagnostics steht für State-of-the-Art IT-Lösungen & kundennahen Support.

Onsite IT Support (m/w)

Dienstort: Wien

Wir sind ein IT-Dienstleister im Bereich IT-Support & IT Infrastruktur (Durchführung wie Beratung) und sind der Suche nach einer Verstärkung für unser Team!

Als Onsite-IT-Mitarbeiter/In sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams direkt bei unserem großen Kunden vor Ort und betreuen dort auf Basis eingehender Tickets (Incidents, Service Requests) die User vor Ort.

Ihre Aufgaben:

  • 2nd Level Support für unsere End-User
  • Konfiguration & Support/Troubleshooting von Windows Laptops (Hardware/Software)
  • Desktop Garantie Management
  • Support & Konfiguration von iPhones, iPads, Handhelds, Android-Smartphones sowie das dahinterliegende Mobile Device Management
  • Updates/Firmware Upgrades von Endgeräten
  • Durchführen von Installation & Übersiedelung sowie weitere Änderungen der Arbeitsplätze
  • Pflege unseres Asset Management Systems (u.a. Inventur)
  • Drucker Management und Support
  • Bearbeiten von Incidents und Service Requests
  • VVIP Support
  • Support von Video & Audiokonferenzen/Meetings (Polycom Kenntnisse von Vorteil)

Ihre Qualifikationen:

  • Service- und Kundenorientierung
  • Pro-aktives Handeln
  • Eigenständiges Priorisieren von Aufgaben des Daily-Business
  • Erfahrung mit Hardware- und Softwaresupport (Microsoft)
  • Gute Kenntnisse von Active Directory
  • Kenntnisse über TCP/IP Standards (Server,Router)
  • Basiswissen von Microsoft Servern
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Kenntnisse von ITIL ist von Vorteil
  • Microsoft Zertifikate von Vorteil (MCP, MCITP; MCSE, etc).

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 1960- brutto im Monat bei Vollzeitbeschäftigung (38,5). Abhängig von Erfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Sollten Sie auf der Suche nach einer Teilzeit Beschäftigung sein (15-30h) oder einer Beschäftigung im Geringfügigen Ausmaß (9h) freuen wir uns ebenfalls über Ihre Bewerbung.

Bewerbungen/Fragen/Kontaktaufnahme via E-Mail.

IT-Diagnostics e.U.
Ansprechpartner: Ali El-Amine
E-Mail: ali.el-amine@it-diagnostics.at

Web: http://www.it-diagnostics.at

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