Bei LIQUIDA setzen wir auf die Menschen, die unsere Erfolgsgeschichte maßgeblich mitgestalten. Verstärken Sie unser Team in Salzburg als Sachbearbeiter für die Forderungsbeitreibung (m/w/d) in Vollzeit und tragen Sie zu unserer dynamischen Entwicklung bei.
Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung: Bearbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen im Bereich Forderungsmanagement.
- Forderungseinzug: Durchführung von Zahlungserinnerungen, Mahn- und Inkassogesprächen.
- Verhandlungsführung: Verhandlungen mit Kunden über Zahlungsmodalitäten, Ratenzahlungen oder Stundungen.
- Dokumentation: Erfassung aller Gespräche, Vereinbarungen und Vereinbarungen im System.
- Beratung und Lösungsfindung: Beratung der Kunden über die ausstehenden Forderungen und mögliche Lösungen zur Tilgung von Schulden.
- Datenpflege: Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kontaktdaten und Zahlungsverläufen.
- Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Anforderungen
- Berufserfahrung: Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement, Call Center oder Kundenbetreuung.
- Kommunikationsfähigkeit: Ausgezeichnete telefonische Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in schwierigen oder konfliktbeladenen Gesprächssituationen.
- Verhandlungsgeschick: Fähigkeit, lösungsorientiert und fair mit Kunden zu verhandeln.
- Empathie: Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden, auch bei belastenden Themen.
- Zielorientierung: Hohe Zielorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten.
- Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit MS Office , Erfahrung mit Ikaros oder ähnlicher Inkasso Software von Vorteil.
Angebot
- Gegenseitige Unterstützung und natürlich eine umfassende Einarbeitung sind für uns selbstverständlich
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Übernahme von zusätzlichen Aufgaben nach Wunsch und Qualifikation
- Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und variabler Komponente
- Ihre Ideen sind bei uns willkommen.
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft 10 %
Dienstort
- Salzburg (Stadt)
Nice-To-Have Kenntnisse
- Kenntnisse im Mahnwesen
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft 10 %
Dienstort
- Salzburg (Stadt)
Nice-To-Have Kenntnisse
- Kenntnisse im Mahnwesen
Gehalt
Das tatsächliche Gehalt liegt bei 2.400 € brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Überstunden
Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.
Benefits
-
Firmennotebook
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Home Office
-
Getränke
-
Gute Anbindung
-
Parkplatz
-
Team-Events
-
Firmennotebook
-
Flexible Arbeitszeiten
-
Home Office
-
Getränke
-
Gute Anbindung
-
Parkplatz
-
Team-Events
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Zeugnisse
Ansprechperson
Jennifer Harmann
Assistentin der Geschäftsleitung
Neben all der Technik spielten und spielen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine entscheidende Rolle in der erfolgreichen Entwicklung von LIQUIDA. Tragen Sie dazu bei und verstärken Sie unser Team am neuen Standort in Salzburg. Erleben Sie selbst die Erfolgsgeschichte von LIQUIDA.
