Bei uns dreht sich alles um funktionierende IT. Als regionaler IT-Dienstleister betreuen wir Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen in den Bereichen Managed Services, Netzwerke, Serverinfrastruktur und IT-Security. Unser Ziel: stabile Systeme, zufriedene Kund:innen und Lösungen, die einfach funktionieren. Damit das so bleibt, suchen wir Verstärkung für unser Support-Team – jemanden, der Technik versteht, gerne hilft und Spaß daran hat, IT-Probleme zu lösen.
deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon & Ticketsystem
- Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von Fehlermeldungen im Rahmen des First Level Supports
- Betreuung unserer Kund:innen bei IT-Fragen rund um Netzwerke, Betriebssysteme, Drucker, Backup und Security
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und Servern
- Mitarbeit bei Rollouts, Upgrades und IT-Projekten
- Dokumentation der Tätigkeiten und Pflege des Ticketsystems
dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule, FH) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung im im IT-Helpdesk wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Windows-Client und Server-Umgebungen, Active Directory, Office 365
- Grundkenntnisse in Netzwerkadministration (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall)
- Kundenorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Anwender:innen
- Führerschein B von Vorteil (für Vor-Ort-Einsätze)
wir bieten
- Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem jungen, engagierten Team
- Mitarbeit in einem engagierten Support-Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzendes Betriebsklima
- Freiraum zur Mitgestaltung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 20 Stunden
Dienstorte
- Innsbruck
- Thaur
Erforderliche Kenntnisse
- Fehlerbehebung
- Technischer Support
- Hardwarediagnose
Nice-To-Have Kenntnisse
- Systemüberwachung
- IT-Infrastruktur
- Windows Betriebssysteme
- Netzwerkkonfiguration
- Skripting
- Active Directory
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 20 Stunden
Dienstorte
- Innsbruck
- Thaur
Erforderliche Kenntnisse
- Fehlerbehebung
- Technischer Support
- Hardwarediagnose
Nice-To-Have Kenntnisse
- Systemüberwachung
- IT-Infrastruktur
- Windows Betriebssysteme
- Netzwerkkonfiguration
- Skripting
- Active Directory
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C1
Gehalt
Gehalt ab € 3.175,- brutto/Monat – Überzahlung je nach Qualifikation möglich
(KV-Mindestgehalt: € 2.349,- brutto/Monat)
Überstunden
Anfallende Überstunden werden bei Vollzeit-Anstellung teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt. Anfallende Überstunden werden bei Teilzeit-Anstellung in Form von Zeitausgleich abgegolten.
Benefits
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Aus- und Weiterbildung
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Fitnessangebote
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Gute Anbindung
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Obst
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Parkplatz
-
Team-Events
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Aus- und Weiterbildung
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Fitnessangebote
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Gute Anbindung
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Obst
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Parkplatz
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Team-Events
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Online-Bewerbung
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Sende uns deinen Lebenslauf (und optional ein kurzes Motivationsschreiben) direkt per smart bewerben.
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Schritt 2
Erstes Kennenlernen
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Wir melden uns bei dir und vereinbaren ein persönliches Gespräch – vor Ort oder online – um dich und deine Motivation kennenzulernen.
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Schritt 3
Fachliches Gespräch / Team-Interview
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Du lernst das IT-Team kennen, bekommst Einblick in unsere Arbeitsweise und kannst technische oder organisatorische Fragen stellen.
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Schritt 4
Rückmeldung & Angebot
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Nach kurzer Zeit erhältst du eine Rückmeldung – und im Idealfall ein Angebot, Teil unseres Teams zu werden.
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Wenn du Freude an IT hast, gerne im direkten Kontakt mit Kund:innen arbeitest und ein vielseitiges Aufgabengebiet suchst, dann bist du bei uns genau richtig.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
