Digital Workplace Technologies Leader / IT Services Manager (m/w/d)

Vollzeit
ab 63.840 € jährlich
Projekt-, Bereichsleitung
Homeoffice möglich
Wien
Über das Unternehmen
501 - 2500 Mitarbeiter*innen
Wien

Digital Workplace Technologies Leader / IT Services Manager (m/w/d)

Arbeitsort: Wien
Abteilung: DTPS
Arbeitsausmaß: Vollzeit / 38,5h/Woche
Startdatum: ab sofort

Als einer der führenden heimischen Getränkepartner versorgt Coca-Cola HBC Österreich den gesamten österreichischen Markt mit einem auf die Bedürfnisse von rund 60.000 Kundinnen und Kunden abgestimmten Produktsortiment - 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.

Als Digital Workplace Technologies Leader / IT Services Manager (m/w/d) verantwortest du ein hochwertiges Digital-Workplace-Erlebnis für Mitarbeitende in Österreich, führst das durch externe Dienstleister betriebene Online-Support-Team inkl. IT-Lounge und stellst den Betrieb moderner, sicherer sowie zuverlässiger Arbeitsplatztechnologien sicher. Parallel dazu koordinierst du die lokale Bereitstellung zentral verwalteter WorkplaceServices, wie z. B. Service Desk, GeräteLifecycleServices, Kollaborationsplattformen, mobile Services und Drucklösungen. In enger Zusammenarbeit mit dem Country DTPS Director und den zentralen Teams stellst du die Einhaltung globaler Standards sowie eine kontinuierliche Verbesserung der Workplace Experience sicher.

DEINE NEUEN AUFGABEN

Du führst und entwickelst das durch externe Dienstleister betriebene Digital-Workplace-Technologies-Team und förderst eine starke Service- und Kundenorientierung
Du bist der zentrale IT-Ansprechpartner:in für das lokale Business rund um Workplace-Technologien und Employee Experience
Du stimmst lokale Prioritäten eng mit dem Country DTPS Director und zentralen IT-Teams ab und sorgst für die Umsetzung der IT-Strategie
Du stellst die reibungslose Bereitstellung und Nutzung zentraler Workplace-Services sicher (Service Desk, GeräteLifecycleServices, Kollaborationsplattformen, mobile Services und Drucklösungen)
Du verantwortest die Einhaltung von IT-Service-Management-Prozessen (Incident, Request, Change, Problem) sowie von Cybersecurity-, DSGVO- und Audit-Anforderungen
Du setzt Digital-Workplace-Projekte und Technologie-Rollouts gemeinsam mit zentralen Teams um
Du identifizierst und realisierst Optimierungspotenziale zur Steigerung der Produktivität und Verbesserung des IT-Support-Erlebnisses
Du steuerst lokale Dienstleister und stellst eine effiziente Nutzung von Ressourcen sowie die Einhaltung des IT-Budgets (CAPEX und OPEX) sicher

SIND DAS DEINE GEHEIMEN ZUTATEN ?

Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie 3-5 Jahre Erfahrung im Systemssupport, Service-Desk-Umgebungen oder Digital-Workplace-Umfeld
Du bringst Führungserfahrung mit, motivierst Teams und etablierst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Du verfügst über fundierte Kenntnisse moderner Workplace-Technologien (z. B. Microsoft 365, Gerätemanagement, Netzwerke, Telefonie/Mobile Services) sowie ITSM-Prozesse, Security- und Compliance-Anforderungen
Du hast Erfahrung in der Umsetzung digitaler Lösungen für größere und vielfältige Nutzergruppen und arbeitest dabei strukturiert sowie projektorientiert - auch bei mehreren parallelen Initiativen
Du bist ein verlässlicher IT-Partner für das Business, kommunikationsstark, mobil (Führerschein, Reisetätigkeiten zwischen den Standorten bedingt möglich) und sprichst fließend Deutsch und Englisch

Gehalt:
Für diese Position bieten wir ein attraktives, marktgerechtes Gehalt. Wenn du die oben genannten Voraussetzungen erfüllst, kannst du mit einem attraktiven Gehalt von EUR 63.840,- brutto/Jahr (ausgehend von einer Vollzeitstelle/38,5 Wochenstunden, exkl. variablen Bonus, inkl. All-In) rechnen. Das letztgültige Gehalt klären wir in einem persönlichen Gespräch.
Bitte bewirb dich online und lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch. Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.

Diversity, Equity & Inclusion:
Wir als Coca-Cola HBC sind ein inklusiver Arbeitgeber, der von Vielfalt lebt. Das bedeutet, dass unser Umfeld Chancengleichheit für alle bietet, unabhängig vom ethnischen Hintergrund, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Fördere mit uns eine Kultur, in der jeder dazugehört und zu unserem gemeinsamen Erfolg beiträgt.

Sustainability:
Verantwortungsvolles Handeln innerhalb des lokalen Umfelds sowie der nachhaltige Umgang mit Ressourcen sind fest in der Unternehmensstrategie verankert. Die ehrgeizigen Nachhaltigkeitsziele fokussieren neben den Bereichen Wasser, Energie und Mitarbeitende auf die globale Vision „World Without Waste" - eine Welt ohne Abfall. Im Rahmen dieser Strategie fördert Coca-Cola innovative Verpackungslösungen wie die Anhebung des rPET-Anteils über das gesamte Portfolio hinweg, sowie starke Partnerschaften zur Erhöhung der Sammelquoten.

BENEFITS