IT Field Support (w/m/d) im 2nd Level

Vollzeit: 38,5h mit Gleitzeit | Graz

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We want you!

Für einen unserer Kunden in Graz suchen wir Teamplayer mit technischem Interesse und hoher Serviceorientierung. Du startest im 2nd Level IT Support und bist die Schnittstelle zwischen Kundenanfragen und der Lösung komplexerer IT-Probleme. Bei unserem Kunden kannst du dein technisches Wissen gezielt einbringen, weiterentwickeln und aktiv an der Lösung spannender Herausforderungen mitwirken.

Skills

Deine Aufgaben

• Verwaltung und Rollout von Windows- und Apple-Geräten über Microsoft Intune
• Betreuung des Mobile Device Managements (MDM), insbesondere für Tablets
• Asset Management: Versand, Inventarisierung und Nachbestellung von Geräten
• Pflege und Kontrolle der Benutzerverwaltung in Azure AD (Ein- und Austritte, Berechtigungen, Gruppenmailboxen, Weiterleitungen)
• Software-Rollouts und gelegentliche manuelle Installationen spezieller Anwendungen
• Bearbeitung von Tickets über FreshService, Pflege der Wissensdatenbank und Weiterleitung an Spezialisten

Deine Stärken

• Mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Support-Umfeld
• Erfahrung mit Microsoft Intune, Azure Active Directory und MDM-Lösungen
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch
• Freude an administrativen Tätigkeiten und am eigenständigen Lösen technischer Herausforderungen
• Teamgeist und Kommunikationsstärke - du arbeitest gerne mit Kolleg:innen und Partnern zusammen
• Deutsch und Englisch auf C1-Level als Must-have

Upgrades

• Firmeninterne Champions Academy
• Internationales Umfeld
• Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
• Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
• Regelmäßige Events
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten

Für diese spannende Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab 2473,- Euro brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!

About

Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! pidas kennenlernen

Ansprechpartnerin (sie/ihr)
Teresa Hohenberger (sie/ihr)
Recruiting Specialist

teresa.hohenberger@pidas.com
linkedin

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