IT Support Technician (m/f/d)

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IT Support Technician (m/f/d)

Was wir bieten:

  • Ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld
  • Flexibles Arbeitszeitmodell (abhängig von Position und Rolle)
  • Health We Care Program - einschließlich Betriebssportaktivitäten
  • Umzugskostenunterstützung für neue Mitarbeiter - gemäß unseren Richtlinien
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr - Bahnhof in unmittelbarer Nähe
  • Fahrtgeld für Mitarbeiter - gemäß unseren Richtlinien
  • Eine der besten Kantinen der Region mit gesunden und abwechslungsreichen Mahlzeiten
  • Attraktive Lage im Herzen der Alpen mit vielfältigen Outdoor-Sport- und anderen Freizeitmöglichkeiten

Deine Aufgaben:

  • Einsatz als IT Systemadministrator (L2) für alle Standorte der Jenbacher GmbH
  • Verantwortung für die vollumfängliche Installation und Support von Arbeitsplätzen: vom Betriebssystem bis zur Anwendungssoftware in Abstimmung mit der zentralen IT
  • Zuständig für die Softwareverteilung von Client-Applikationen
  • Mithilfe am On- und Offboarding Prozess von Mitarbeitern
  • Lokalisierung und Behebung von komplexeren Störungen der Bereiche Hardware, Software sowie Netzwerke und Kommunikationssysteme, welche vom 1st- Level Support nicht gelöst werden und onsite Support benötigen
  • Die Administration und der Support der lokalen Client-Umgebung (u. a. PCs, Drucker, Multifunktionsgeräte)
  • Verantwortung für den technischen Support von Medienräumen und sowie bei Einsatz von Medienanlagen (online Streaming/Meetings)
  • Schnittstelle zwischen externen Partnern und internen Mitarbeitern
  • Koordination mit den lokalen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Tools und Voraussetzungen der technischen Ausführung einzelner Stellen vorhanden sind
  • Enge Zusammenarbeit innerhalb des globalen IT Teams sowie wichtiger Stakeholder z.B. Digital, Service, HR und anderen Funktionen zur Behandlung von IT-Problemen
  • Einhaltung der INNIO-Prinzipien (u.a. Compliance-, Anwendungshosting-, Infrastruktur- und Sicherheitsrichtlinien)

Unsere Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als FachinformatikerIn oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT Systemadministration (Clients, Support, Helpdesk)

Erfahrungen mit Netzwerkarchitektur (TCP/IP, WLAN, VPN)

Grundlegende Kenntnisse und Erfahrungen mit Netzwerkverkabelungen (Glasfaser- und Kupfer incl. Client-patching)

ITIL-Grundkenntnisse und Erfahrung mit Ticketsystemen

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Problemstellungen klar zu artikulieren

Hohes Maß an Energie, Selbstmotivation, Teamgeist und starke Kundenorientierung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Grundgehalt für diese Position setzt sich aus dem in Österreich gesetzlich vorgeschriebenen Mindestgehalt von EUR 2.682,54 brutto pro Monat (x 14) und aus einer Überzahlung in Abhängigkeit von Ihren Qualifikationen und Erfahrungen zusammen.

Interested?
Please apply via innio.com/en/careers

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