Techniker:in für Holzverarbeitungsmaschinen im 1st Level Helpdesk (m/w/d)

TECHNIKER:IN FÜR HOLZBEARBEITUNGSMASCHINEN IM 1ST LEVEL HELPDESK (m/w/d)

in HALL IN TIROL

Als international tätiges Unternehmen mit wachsenden, weltweiten Aktivitäten ist die Felder Group führend in der Entwicklung, der Herstellung und dem Verkauf von Holzbearbeitungsmaschinen. Zu Verstärkung unseres 1st Level Helpdesk-Teams suchen wir eine:n hochmotivierte:n Mitarbeiter:in. Du bist technisch versiert und kommunizierst gerne? Technische Problemstellungen reizen Dich und bereiten Dir Freude? Dann begleite uns auf unserem Erfolgsweg!

DEINE AUFGABEN

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Identifizierung und Analyse grundsätzlicher technischer Probleme
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen Fragen
• Erstellen von Lösungsvorschlägen und technischen Anleitungen für Kunden
• Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL/HAK/HAS) oder vergleichbar
• Technisches Verständnis, Teamfähigkeit und eine freundliche, professionelle Kommunikation
• Erfahrung im Kundensupport nicht zwingend erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil (keine Voraussetzung)

UNSER ANGEBOT

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Familienunternehmen
• Individuelle Schulungs- und Einarbeitungsphase
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Software (ABAS, Confluence)
• Fahrtkostenzuschuss und Betriebskantine
• Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Teamfördernde Aktivitäten (Firmenevents)

Bewirb dich online unter www.felder-group.jobs und erfahre mehr über den Mindestbezug.

FELDER KG • KR-Felder-Straße 1, 6060 HALL in Tirol, Österreich • Tel. 05223 58500 • www.felder-group.com • karriere@felder-group.com