SAP Basis Administrator (System Monitoring) (w/m/x) Deine Aufgaben umfassen:

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Wir, die Phoron Consulting GmbH, sind ein österreichisches SAP Beratungsunternehmen und beschäftigen derzeit über 160 MitarbeiterInnen in Wien, Stuttgart, Valencia und Sao Paulo. Unsere kreativen Lösungen auf SAP Technologie kommen in renommierten nationalen und internationalen Unternehmen in den Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Fertigungsindustrie, Automotive, Telekommunikation und Handel zum Einsatz. Unsere BeraterInnen und EntwicklerInnen zeichnen sich durch fundierte Erfahrung im SAP Umfeld und ausgezeichnetes technisches und wirtschaftliches Know How aus. Wir leben einen wertschätzenden Umgang miteinander und bieten unseren Mitarbeiter*innen ein sehr gutes Arbeitsklima, in dem sich jede/r Mitarbeiter*in entwickeln kann.

Für unser wachsendes Operations Team rund um unseren Unit Manager Patrick Sternal suchen wir eine Verstärkung in Teilzeit (ab 30h) oder Vollzeit an einem unserer 3 Standorte in Wien, Stuttgart oder Valencia.

SAP Basis Administrator (System Monitoring) (w/m/x)

Deine Aufgaben umfassen:

  • Laufendes Monitoring der produktiven SAP Systeme unserer Kund*innen
  • Regelmäßige Durchführung von Prüfungen und Erstellung von Berichten (Funktion, Performance und Ressourcenauslastung u.ä.)
  • Laufender Kontakt zu den Kund*innen und Abstimmung der notwendigen Maßnahmen
  • Im Falle von Incidents verantwortest Du als 2nd Level Support die Fehleranalyse und Fehlerbehebung unter Einhaltung der SLA
  • Du prüfst Service Requests unserer Kund*innen und bearbeitest diese in Abstimmung mit weiteren internen Expert*innen
  • Planung und Durchführung von monatlichen Jour Fixes mit unseren Kund*innen
  • Du entwickelst Empfehlungen und Maßnahmen für die Optimierung und Entwicklung der Kundensysteme und vermittelst diese nachvollziehbar und transparent
  • Du entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere IT Service Prozesse aktiv weiter

Das bringst Du mit:

  • Du hast bereits 2-3 Jahre berufliche Erfahrungen im IT-Support gesammelt
  • Du hast Kenntnisse im Bereich SAP Basis und in der Administration von SAP Systemen
  • Du hast bereits aktiv mit state-of-the-art Monitoring Systemen gearbeitet (z. B. SAP Focused Run)
  • Du bist den Umgang mit Ticket Management Systemen gewohnt und kennst die grundlegenden IT Support Prozesse
  • Du arbeitest gerne eigenständig, selbstorganisiert und selbstverantwortlich, ohne dabei das Team aus den Augen zu verlieren
  • Du sprichst/schreibst in Deutsch und Englisch
  • Durch Deine analytischen Fähigkeiten kannst Du auch komplexe Probleme lösen und behältst in stressigen Situationen den Überblick
  • Durch Deine starke Kundenorientierung schaffst Du es schwierige Sachverhalte unterschiedlichsten Ansprechpersonen verständlich zu vermitteln

Das bringen wir mit:

  • Interessante Entwicklungsperspektiven und spannende, herausfordernde Projekte im nationalen oder internationalen Umfeld
  • Teamorientierte und offene, sehr gute Unternehmenskultur sowie angenehmes Betriebsklima
  • Arbeiten mit einem internationalen, sympathischen und humorvollen Team mit viel Raum für neue Ideen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von internen und externen Schulungen
  • Einschulung und Coaching durch erfahrene Kolleg*innen
  • Ein modernes und auf Vertrauen in die Mitarbeiter*innen basierendes Gehaltsmodell
  • Expandierendes und erfolgreiches Unternehmen
  • minimale Reisetätigkeit, die eine ausgewogene work-life-Balance ermöglicht
  • Gemeinsame Events und soziale Aktivitäten

Du steigst bei uns in ein Team von Experten-Kolleg*innen ein. Unsere positive Geschäftsentwicklung, erfolgreiche Projektergebnisse und zufriedene Kund*innen sind das eine, unser lernoffenes, amikales Klima das andere.
Entwicklungsperspektiven, Schulungen, Zusatzleistungen, monatliche MA-Events, sportliche und soziale Aktivitäten... Mach Dir am besten selbst ein Bild.

Für diese Position bieten wir Dir ein Bruttojahresgehalt ab EUR 52.000,-.
Je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung ist eine weitere Überzahlung vorgesehen.

Du hast Spaß an neuen beruflichen Herausforderungen, möchtest Deine Karriere bei uns starten und mit kompetenten Kolleg*innen und in einem exzellenten Team zusammenarbeiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Ihr Ansprechperson:

Michael Zykan
HR Professional
+43 664 235 44 66

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