Team Lead Operations (m/w/d)

  • Wien
  • Vollzeit
  • Projekt-, Bereichsleitung
  • 30.4.2021
  • Stelleninserat
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Team Lead Operations Austria (m/w/d)

Wien, Austria Operations & Logistics | Full time

Als Team Lead Operations (m/w) leitest Du die Flotte, die Lieferando.at zum erfolgreichsten Lieferservice in Österreich macht!

Dein Job

Du hast ein offenes Ohr und Auge für die Operations Coordinators, die dezentralisiert in den verschiedensten Standorten in Österreich agieren und hast genau im Blick, was ihnen helfen kann im operativen Bereich noch effektiver und effizienter zu werden, so dass am Ende die Overall-Performance deiner verantwortlichen Städte durch die Decke schlägt und somit unser gesamtes Scoober-Business auf ein nächstes Level hebt. Scoober, was ist das?

Takeaway.com (in Österreich Lieferando.at) besitzt sein eigenes Lieferservice-Netzwerk, genannt Scoober, das in zahlreichen Städten in Österreich operiert. Mit unseren eigenen Fahrern schlagen wir die Brücke zwischen Restaurants und Kunden.

Dein Verantwortungsbereich

  • Du übernimmst die Führung und Verantwortung des operativen Teams, das derzeit aus 6 Mitarbeitern (sog. City Operations Manager) in Österreich besteht;
  • Du bist die Schnittstelle zwischen City Operations Managern und dem Country Manager;
  • Du besuchst auf regelmäßiger Basis die City Operations Manager vor Ort um eine Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse in der jeweiligen Stadt zu garantieren;
  • Du bist für die Kostenstellen verantwortlich
  • Du optimierst stetig, treibst und hinterfragt die logistischen Prozesse, so dass Du für eine bestmögliche Effizienz gesorgt hast, was Service-Levels, Kosten und der weitere Wachstum der Städte angeht;
  • Ausbau intensiver Beziehungen zur Sales - sowie Customer Service Abteilung für effektive Zusammenarbeit und Informationsaustausch
  • Regelmäßige Auswertung und Berichterstattung zu KPIs, die mit dem Wachstum und der Entwicklung in einzelnen Städten zusammehängen
  • Du bist Ansprechpartner und Experte für das Scoober Senior Management und stehst mit Rat zur Seite

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Operations, Strategy Management, Prozessmanagement, Projekt Management oder dergleichen
  • +3 Jahre Erfahrung im Führen eines Teams
  • +2 Jahre Erfahrungen in Logistik /Operationsbereich
  • Du bist data driven und weißt wie man diese interpretiert und damit zu einer Lösung kommt;
  • Dynamische Prozesse sind kein Problem für Dich
  • Du hast ein großes Gefühl für Eigenverantwortung und bist sehr selbstorganisiert
  • Du bist proaktiv und absolut nicht konfliktscheu
  • Reisebereitschaft (ca. 50% der Zeit) - weil Du in die verschiedenen zu verantwortenden Städte reisen wirst
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke & strukturierte Arbeitsweise
  • Konzeptionelles, analytisches Denken
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort + Schrift

Unser Angebot

  • Wir bieten eine attraktive Vergütung mit marktkonformer Überzahlung auf Basis Deiner Qualifikation und Berufserfahrung (Monatsbruttogehalt ab EUR 3.500,- und 13. & 14. Monatsgehalt)
  • Eine spannende Vollzeitstelle mit der Option von überall aus zu arbeiten - sei es in unserem Wiener Zentralbüro, Hub Zentrale in einer der Städte oder von zu Hause - Du bestimmst deinen Arbeitsplatz je nach Bedarf
  • Die Freiheit Deine eigenen Ideen mit einzubringen und Feedback offen und direkt zu äußern
  • Monatliche Gutscheine für Essensbestellungen auf unserer Plattform
  • Events mit Deinem Team und dem kompletten Unternehmen (in diesem Jahr z.B. Sommerparty)
  • Kurze Entscheidungswege
  • Ein motiviertes Team und die absolut besten Kollegen

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