Berufseinstieg für HTL Absolventen (w/m/d) - Customer Service Engineering

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Berufseinstieg für HTL Absolventen (w/m/d) - Customer Service Engineering

Air Traffic Management Solutions

  • Wien
  • FREQUENTIS AG
  • ab sofort
  • Vollzeit

Über Frequentis

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits 500 Kunden mit 30.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Die Servicephase ist in einem Nischenmarkt wie der Flugsicherung essentiell für eine hohe Kundenzufriedenheit. Starten Sie jetzt Ihre Karriere im Customer Service Engineering und helfen Sie unseren Kunden die Welt ein Stück sicherer zu machen!

Aufgaben

  • Sie koordinieren und führen Fehleranalysen und -behebungen bei Flugsicherungssystemen durch
  • Im Live Betrieb planen, testen und führen Sie Softwareupgrades durch
  • Die bestehenden Systeme werden von Ihnen weiterentwickelt, dazu gehört die Planung und die technische Abwicklung von Change requests und Erweiterungen
  • Durch Ihre Arbeit also Customer Service Engineer (w/m/d) werden die Produkte von Frequentis verbessert und Kundenlösungen unter berücksichtigung der Betriebsanforderungen optimiert
  • Sie sind erste Kontaktperson für Kunden auf 3rd Level Support/Vendor Support Ebene

Qualifikationen

  • Technische Ausbildung mit IT oder Telekommunikations- Schwerpunkt
  • Erste Praktikaerfahrung (im 3rd level Support, Service Engineering, System Engineering)
  • Sehr guten Überblick über IT Landschaften (zB Datenbanken, Linux Server, Netzwerke, VoIP, verteilte Systeme)
  • Analytische Fähigkeiten und hohe Problemlösungskompetenz
  • Reisebereitschaft für ca. 40 Tage pro Jahr
  • Leidenschaft für die technische Beratung und somit Zusammenarbeit mit dem Kunden von Vorteil

Unsere Werte

Rund 1.850 Frequentis Mitarbeiter engagieren sich mit Ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Im Headquarter in Wien haben sich Menschen aus 35 Nationen auf ein Arbeitsumfeld verständigt, das von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekruitieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion. Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen und bieten all unseren Mitarbeitern gleiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Bruttojahresgehalt

EUR 35.000

Ihr tatsächliches Gehalt ergibt sich individuell aus der passenden Berufserfahrung, der fachlichen Qualifikation und ist Teil unseres attraktiven Gesamtpakets.

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Frequentis Benefits

Neben einem individuellen Onboardingprogramm gibt es für Sie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Technik, Soziale Kompetenz, uvm. Wir leben eine Firmenkultur, in der Sie als Mensch zählen. Geprägt durch die Werte Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung leben wir innerhalb von Frequentis eine „Du"-Kultur und legen Wert auf eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Wir arbeiten in einem modernen Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung (U6 Station Tscherttegasse, Badner Bahn, Fahrradabstellplatz). Weitere Benefits: Vitalprogramm, Bankomat im Haus, IPhones als Firmentelefone, uvm.

  • VERTRAUENSARBEITSZEIT
  • BETRIEBSRESTAURANT
  • HOME OFFICE
  • MODERNES IT-EQUIPMENT
  • MENTORING PROGRAMM
  • AUS- UND WEITERBILDUNG
  • FITNESS & CO

Lisa Maria Vesztergom

Human Resources | 00431811501325

"Ich bin daran interessiert, die Person hinter dem Lebenslauf kennenzulernen - genau die passende Persönlichkeit für unser Team zu finden, ist ebenso wichtig wie Fähigkeiten und Ausbildung."

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