Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

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Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

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Unternehmen

Unser Kunde, die Sanova Pharma GesmbH, vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl an Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen und bietet innovative Logistik- und Distributionslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Zum ehestmöglichen Eintritt sucht unser Kunde nun nach einem engagierten

Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)
im Pharmabereich (Arzneimittel)
Vollzeit 38,5 Stunden

Als MitarbeiterIn im Customer Care Center sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verstärken das positive Image unseres Unternehmens. Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir eine proaktive und kommunikative Persönlichkeit, die gerne auch strukturiert arbeitet.

Wenn Sie sich die fachliche Vertretung der Teamleitung zutrauen, Freude am Kundenkontakt haben und Interesse für die Branche und unsere Produkte haben, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen

Aufgaben

  • Single Point of Contact für unsere Auftraggeber (Hersteller, Pharmafirmen)
  • Der/die AnsprechpartnerIn für unsere Kunden (Großhändler, Krankenhäuser, Apotheken, etc.)
  • Kompetente Koordination bei dringenden Lieferungen, Produkteinführungen und Fertigungsaufträgen
  • Betreuung von Reportings und Inventuren
  • Selbstständige Bearbeitung von generellen Kundenanfragen und Auftragsabwicklung inkl. Mahnwesen
  • Reklamationsmanagement und Sendungsrückverfolgung im Anlassfall
  • Abrechnung unserer Dienstleistungen und Stammdatenpflege in SAP

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS) ist erforderlich
  • Berufserfahrung in ähnlichen Positionen setzen wir voraus
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse sind notwendig bzw. erste Erfahrung mit einem ERP System (SAP) vorteilhaft
  • Interesse im Arzneimittelbereich bzw. Logistik
  • Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Genauer und eigenständiger Arbeitsstil

Sonstiges

Was unser Kunde Ihnen bietet:

  • Interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
  • Offene Gesprächskultur und positives Arbeitsklima in einem jungen Team, welches Sie jederzeit bestens unterstützt
  • Attraktive Benefits wie Firmenpensionskasse, Gesundheitsaktionen, etc.
  • Marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.300.- plus diverse Sozialleistungen mit der Bereitschaft zur Überzahlung, die sich nach Erfahrung und Qualifikation richtet (Angabe gemäß §9 Absatz 2 Gleichbehandlungsgesetz).

Bei Interesse, freuen wir uns auf die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 202001117 an Herrn Fabian Müller: bewerbung@pmc.at

Wichtige Info:

  • Hier sind wir Ihr Vermittler: Ihre Bewerbungsunterlagen werden direkt an unseren Kunden weitergeleitet.
  • Wir melden uns in jedem Fall mit einem Kundenfeedback bei Ihnen - dieses kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen da die Unterlagen sorgfältig gesichtet werden und das Inserat 60 Tage online ist.

PMC International GmbH, Währinger Straße 16, 1090 Wien, Austria

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