Call Center Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen

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A1 ist führender Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Klagenfurt suchen wir für den nächst möglichen Starttermin auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte

Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für technische Anfragen Telekommunikation in Klagenfurt

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von technischen Anfragen von Firmenkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in einfach verständliche Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung von verschiedenen Produkten und Services
  • Verantwortungsvolle Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Verkauf von Produkten und Services aus der weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling)

Dein Profil:

  • Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serviceorientierung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz

Unser Kunde bietet Dir:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Attraktive Sozialleistungen - darunter vergünstigte Mitarbeiter Tarife
  • Nach 12 Monaten im Unternehmen Möglichkeit für mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-22:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2.022 EUR (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.288 EUR erhöht zuzüglich attraktive Prämien und Sozialleistungen (z.B. Firmenhandy)

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 79.067 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
A-1020 Wien, Rustenschacherallee 38
Johanna Franz, MA, M: +43 664 883 267 70
@: bewerbung.franz@isg.com

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